Eines de comunicació digital en educació: correu, fòrums, xat, videoconferència, wikis i blogs

Eines de comunicació digital en educació

Correu electrònic:

Sistema de comunicació: textual, asíncrona, individual.

Avantatges:

• Flexibilitat d'espai i temps.
• Comunicació ràpida i econòmica.
• Aplicació gratuïta.
• Registre des de SMS.

Limitacions: manca de comunicació no verbal.

Utilitat educativa:

• Formulari privat d'accés al professorat per a tutories, consultes o resolució de problemes.
• Eina d'informació.

Eines web: Eudora, Outlook, Netscape.

Fòrum:

Sistema de comunicació: asíncrona, en grup. Permet la participació de l'usuari sense necessitat de connexió simultània a un servidor que gestiona l'aplicació. Eina integrada.

Avantatges:

• Fòrums per temàtiques, interessos i motivacions.
• Cada comentari queda arxivat pel nom de l'emissor i la data de publicació.
• Es poden obrir tantes línies de conversa com es vulgui.
• Permet incorporar imatges, vídeo i text.
• Disposa d'un registre sobre tots els moviments de l'usuari.

Limitacions:

• Sovint no estimula la participació.
• Pot evitar missatges disturbadors o que surtin del tema.

Utilitat educativa:

• Tutories públiques.
• Taulons d'anuncis.
• Seminaris.
• Debats.
• Preguntes i respostes a experts.
• Grups de treball.
• Espais socials.

Eines web: Yahoo Groups, Melodysoft.

Xat:

Sistema de comunicació: textual, instantània, individual o en grup. Intercanvi de frases curtes en temps real. Els usuaris estan connectats en un mateix servidor i en un mateix espai de comunicació.

Avantatges:

• Resposta immediata.
• Alt sentiment de pertinença a un grup.
• Se sap quan els usuaris estan connectats i es pot iniciar l'intercanvi de missatges.
• Converses individuals o en grup.
• Es pot guardar la conversa.
• Es poden enviar arxius, vídeo, enllaços i fer videoconferència.

Limitacions:

• Els missatges no s'emmagatzemen en cap ordre.
• Dificultat per intervenir sent un grup.
• La rapidesa de la conversa pot ser un obstacle per a algunes persones amb pocs coneixements tecnològics.

Utilitat educativa:

• Fomenta la comunicació entre alumnes.
• Ideal per a actes com pluja d'idees, votacions, debats.
• Útil per a l'àmbit laboral.

Eines web: MSN, Excite, ICQ.

Videoconferència:

Sistema de comunicació: bidireccional, a temps real i sincrònica. Intercanvi d'àudio i vídeo. Comunicació individual o en grup. Eina integrada. Sol requerir un servidor per poder restablir la conferència.

Avantatges:

• Facilita el seguiment visual i la percepció del context.
• Presència de veu i so immediats.

Limitacions: baixa qualitat de vídeo i so.

Utilitat educativa:

• Actes de demostració.
• Formació online.
• Reunions de treball.
• Tutories en grup a temps real.

Eines: VRVS, Skype.

Wiki:

Sistema de comunicació: eina integrada, asíncrona, en grup, a través d'un servei.

Avantatges:

• Creació col·lectiva de documents web.
• Accés a documents i possibilitat de decisió.
• Comparteix un mateix document entre un grup.
• Registra els canvis del document.

Limitacions:

• Participació.
• Motivació dels usuaris.

Utilitat educativa: espai per publicar treballs i material al grup i editar-los conjuntament.

Eines: Wikispaces.

Blog:

Sistema de comunicació: asíncrona, a través d'un servei, personal, dinàmic i interactiu. Eina integrada.

Avantatges:

• Presenten cronològicament articles de l'autor sobre una temàtica.
• Permet que els visitants participin amb comentaris i opinions.

Limitacions:

• Participació.
• Motivació dels usuaris.

Utilitat educativa:

• Es pot utilitzar com una dinàmica de treball en grup on l'usuari fa comentaris i reflexions.
• Pot utilitzar-se per dinamitzar el treball en grup, realitzant aportacions a temes presentats pel professorat.
• Permet crear una comunitat virtual d'aprenentatge.

Eines: Blogger, MyBlog, Blogalia.