Empresa com a sistema obert: pla de mitjans i líders d’opinió

Què significa el concepte d’empresa com sistema obert?

Des de quan es pot parlar de sistema obert en relació a les empreses?

Tindria sentit parlar de RRPP a l’empresa des del concepte d’empresa com sistema tancat?

L'empresa és un sistema obert des del segle XX, ja que està constituïda per un conjunt d'elements relacionats entre ells i amb l'entorn i dirigits a complir uns objectius. Els diferents elements que formen el sistema empresarial es relacionen amb l'entorn en major o menor mesura, i és important aquesta relació per dissenyar el model empresarial de cada organització.

Per tant, com que l'empresa es relaciona constantment amb aquests entorns (econòmic, polític, cultural, tecnològic, legal...) i depèn d'ells, mai podríem parlar de l'empresa com un sistema tancat.

Què és un pla de mitjans?

Definició: La funció principal d'un pla de mitjans és crear la campanya publicitària que aconsegueixi l'objectiu estratègic previst. Específicament, un pla de mitjans publicitaris defineix els objectius de màrqueting i escull els canals i formats de mitjans adequats per a l'assoliment d'aquests objectius.

Etapes i elements d'un pla de mitjans:

• Definir els objectius a assolir
• Anàlisi del target
• Desenvolupament de l'estratègia
• Selecció de mitjans i canals
• Definició de formats
• Assignació de pressupost
• Disseny de calendari o timing
• Anàlisi del pla

Què són els líders d’opinió?

Quina és l'avantatge d'utilitzar líders d'opinió? Té inconvenients?

Són persones conegudes que actuen com a catalitzadors de la informació i de l'opinió pública sobre determinades qüestions perquè generen debat públic.

Avantatges:

• Molt interessats en el tema
• Més informats sobre el tema que la mitjana
• Àvids consumidors dels mitjans de comunicació
• Solen ser dels primers a aplicar noves idees
• Bons organitzadors que poden incentivar l'acció col·lectiva

Inconvenients:

• Recurs massa utilitzat, fins al punt que el públic pot deixar de reconèixer la rellevància
• Sobreexposició de la persona pública
• Les accions o la imatge del famós poden perjudicar el producte o servei

Exemple: Jo utilitzaria un líder d'opinió en alguna conferència sobre un tema més específic, per exemple el canvi climàtic, ja que podria aprofundir en el tema davant dels mitjans i, al mateix temps, mobilitzar la gent.