Funcions i Gestió dels Recursos Humans a l'Empresa
Funcions dels Recursos Humans
Les principals funcions dels recursos humans dins d'una organització són:
- Organització del personal
- Reclutament i selecció
- Plans d'acollida
- Promoció professional i formació
- Avaluar l'exercici
- Satisfacció laboral
- Administració del personal
- Relacions laborals
- Prevenció de riscos laborals
Tècniques de Reclutament
Reclutament Intern
Consisteix a captar candidatures de persones que ja formen part de la plantilla mitjançant processos de promoció interna. És un mètode més econòmic i ràpid.
Reclutament Extern
Cerca de candidatures alienes a l'empresa a través de diverses fonts d'ofertes:
- Borses de treball i entitats socials o educatives: Universitats i centres de formació.
- Agències de col·locació: Entitats sense ànim de lucre que actuen com a intermediaris.
- Serveis públics de col·locació: Com el SOC (depenent de la Generalitat).
- Empreses de Treball Temporal (ETT): Agents intermediaris que proporcionen personal temporal a les empreses.
- Tècniques d'Internet: Inclou el reclutament electrònic (pàgines web corporatives), xarxes socials professionals (com LinkedIn) i portals d'ocupació per al registre d'ofertes i demanda.
Formació en Línia (E-learning)
Es tracta de l'aprenentatge basat en la tecnologia. Presenta les següents característiques:
Avantatges de la Formació Online
- Costos: Estalvi d'un 30% (sense dietes ni allotjament).
- Temps: Reducció del 50% del temps necessari.
- Comoditat: Sense desplaçaments i amb fàcil accés.
- Actualització: Permet estar sempre al dia.
- Infraestructura: No cal buscar lloc ni espai físic, només temps.
- Flexibilitat: Cada treballador pot anar al seu propi ritme.
- Coordinació: Millor gestió dels recursos per part de l'empresa i adaptació als objectius.
Inconvenients de la Formació Online
- Retroalimentació lenta i poca interactivitat.
- Risc d'abandonaments per l'esforç afegit que requereix l'estudi.
- Problemes tècnics, com la saturació de la xarxa.
- Falta d'hàbit davant d'aquesta nova metodologia.
Gestió del Coneixement i Intel·ligència
La gestió del coneixement consisteix a transferir els coneixements i l'experiència dels treballadors per utilitzar-los com un recurs disponible per a altres membres de l'organització.
Intel·ligència Emocional
- Personal: Inclou l'autoconsciència (conèixer els sentiments propis i l'efecte en els altres), l'autoregulació (manejar els sentiments propis) i la motivació (impulsos per assolir objectius).
- Social: Basada en l'empatia i les habilitats socials per gestionar les relacions.
Motivació Laboral i Teoria de Herzberg
Els principals factors de motivació laboral són: els diners, el bon tracte laboral, les expectatives de futur, el reconeixement de la feina i la col·laboració en l'equip.
Teoria dels Dos Factors de Herzberg
- Factors d'higiene: Salari, seguretat, estabilitat, condicions de treball, relacions interpersonals i política de l'empresa.
- Factors de motivació: Responsabilitat, reconeixement, promoció interna, feina estimulant, autorealització i desenvolupament personal.