Procés administratiu: planificació, organització, gestió i control
Procés administratiu
Procés administratiu: el conjunt d'activitats que du a terme l'administració de l'empresa, orientades a l'assoliment dels fins i objectius que s'han fixat. Es compon de 2 fases: fase mecànica (és la part teòrica de l'administració)(planificació i organització) i fase dinàmica (manera de portar a la pràctica el que s'ha planejat i organitzat prèviament) (gestió o direcció i control).
Planificació
Planificació: consisteix a fixar uns objectius, marcar estratègies per assolir-los, definir les polítiques de l'empresa i establir criteris de decisió, sempre amb la intenció d'aconseguir els fins de la companyia. Passos per dur a terme una bona planificació:
- Analitzar la situació de partida.
- Marcar l'objectiu i alternatives per aconseguir-ho.
- Analitzar els punts forts i febles de cadascuna.
- Controlar i determinar les desviacions que es produeixin.
Classificació dels plans
Classificació dels plans: segons l'abast i l'amplitud, segons l'àmbit temporal, segons la funcionalitat.
Organització
Organització: és la funció que té com a finalitat dissenyar una estructura en la qual queden definides totes les tasques de cada persona. La comunicació a l'empresa pot ser vertical (ascendent i descendent) o horitzontal (persones del mateix nivell jeràrquic). 3.1 L'organització del treball: es un conjunt de normes que tenen com a finalitat coordinar tots els mitjans a disposició de l'empresa. 3.2 La divisió del treball: es un concepte fonamental que es desprèn de les teories sobre l'organització del treball. Fa referència al nombre de tasques diferents en les quals es distribueix el treball necessari per produir un bé o un servei. 3.3 L'organització formal es defineix com a estructura intencional definida i identificada en la qual l'empresa situa al lloc més convenient cadascuna de les persones que en formen part i que cooperen entre si per assolir els objectius predeterminats.
Funció de gestió o direcció
Funció de gestió o direcció: consisteix a intentar que les persones que formen l'empresa facin les tasques necessàries per assolir els objectius marcats. El lideratge es la capacitat o habilitat que te una persona per influir, induir, animar o motivar d'altres a dur a terme uns objectius determinats, amb entusiasme i per voluntat pròpia.
Funció de control
Funció de control: consisteix a verificar que tot surti com s'havia previst en fer la planificació. Tècniques de control: auditoria (verifica la planificació tant en relació amb la comptabilitat com amb la rendibilitat dels recursos o la gestió global de l'empresa, i fa recomanacions per millorar-la. Control de pressupost: consisteix a comprovar si els imports pressupostats a la fase de planificació s'han donat realment o no. L'estadística: permet tractar les dades històriques d'un problema. Treure'n conclusions i fer pronòstics.