Apunts, resums, treballs, exàmens i problemes de Altres cursos

Funcions de la direcció de vendes i comercial

Dins de la direcció de vendes i la direcció comercial, es distingeixen les següents tasques fonamentals:

1. Definir objectius MARTE

• Mesurables
• Assolibles (Raonables)
• Rellevants
• Temporalitzats
• Específics

2. Determinar el pressupost

3. Supervisió i seguiment dels processos de venda

Funció de gestió del departament de vendes

A. Selecció del personal

• Necessitat de comptar amb personal.
• Procés de selecció del personal.
• Assignació de la funció corresponent.

B. Supervisió i seguiment del personal de vendes

• Establir una política de retribució i incentius (part fixa + part variable).
• Detectar i facilitar la formació necessària.
• Afavorir un ambient motivador per a l'equip.

Planificació de les vendes

• Recursos:

L'origen de Lleida: d'Iltirta a Ilerda

L’origen de la ciutat de Lleida es troba en la ciutat ibèrica d’Iltirta, que era la capital del poble dels ilergets. Durant molt de temps es pensava que la ciutat romana d’Ilerda s’havia construït al mateix lloc, perquè a les monedes ibèriques trobades al turó de la Seu Vella apareix el nom d’Iltirta. Aquest nom probablement vol dir “ciutat del llop”, ja que el llop era el símbol dels ilergets.

Les relacions entre els romans i els ilergets van començar durant la Segona Guerra Púnica. Al principi, els caps ilergets Indíbil i Mandoni es van aliar amb els cartaginesos, però després van canviar de bàndol i es van acostar als romans. Tot i això, més tard es van revoltar contra Roma...

1. Què són els ODS

Els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) són 17 objectius creats per les Nacions Unides el 2015 dins de l’Agenda 2030.

El seu objectiu és solucionar problemes globals com:

• Pobresa
• Canvi climàtic
• Desigualtats
• Contaminació

Característiques principals:

• 17 objectius globals.
• Metes concretes fins al 2030.
• Indicadors per mesurar el progrés.
• Participació activa de governs, empreses i ciutadans.

2. Dimensions del desenvolupament sostenible

Social

L'objectiu és millorar la qualitat de vida.

ODS principals:

• 1. Pobresa
• 2. Fam
• 3. Salut
• 4. Educació
• 5. Igualtat de gènere
• 10. Desigualtats
• 11. Ciutats sostenibles
• 16. Pau i institucions

Econòmica

Fomentar un creixement econòmic sostenible.

ODS relacionats:

• 8. Treball digne
• 9. Innovació i indústria
• 12.

Teories del Poder i Hegemonia

• Lukes i la tercera dimensió del poder: Es centra en la manipulació ideològica.
• Foucault: El poder es manifesta a través de discursos i normes socials.
• Arendt: La diferència fonamental és que la violència requereix coacció, mentre que el poder és col·laboratiu.
• Gramsci: L'hegemonia cultural és possible perquè les classes dominants controlen les institucions culturals.
• Poder estructural vs. discursiu: El primer es basa en recursos materials i institucionals; el segon influeix en normes i valors.

Democràcia, Poliarquia i Legitimitat

• Dahl i la poliarquia: Una democràcia consolidada requereix participació efectiva i control ciutadà sobre l'agenda política.
• Habermas: La democràcia deliberativa prioritza el

La Mesquita de Còrdova

Context històric i cultural

Fundada l'any 785 per l'emir omeia Abderraman I, representa el poder polític i cultural del Califat de Còrdova. És un testimoni fonamental de l'art islàmic occidental i de la convivència amb l'art cristià.

Característiques arquitectòniques

És un exemple magistral de l'arquitectura islàmica. Destaca el seu bosc de columnes (unes 850) de marbre, jaspi i granit, procedents d'antics edificis romans i visigots. Els arcs de ferradura bífids, que alternen dovelles de color vermell i blanc, creen un ritme visual hipnòtic. Està ricament decorada amb mosaics bizantins i cal·ligrafia cúfica. L'estil artístic predominant és l'art califal o hispanomusulmà.

Funció de l'edifici

La seva funció...

🧠 1. Funció de Relació i Sistema Endocrí

Els Tres Passos de la Relació

• Estímul: Captat pels receptors.
• Coordinació: Processat pel sistema nerviós o endocrí.
• Resposta: Executada pels efectors (músculs o glàndules).

Sistema Endocrí

Coordina respostes lentes però amb efectes de llarga durada.

Funcionament

Una glàndula secreta hormones al torrent sanguini, les quals viatgen fins a actuar sobre cèl·lules o òrgans diana.

Eix de Comandament

L'hipotàlem controla la hipòfisi (o glàndula pituïtària), i aquesta regula gairebé tota la resta de glàndules del sistema endocrí.

Exemple Clau

Si hi ha nivells elevats de glucosa en sang, el pàncrees secreta insulina per fer que els teixits utilitzin aquesta glucosa i en baixin els nivells.

👁️👂

Villa Capra (La Rotonda)

• Autor: Andrea Palladio
• Cronologia: 1551–1553
• Tipologia: Edifici civil (villa residencial)
• Materials: Pedra, maó, estuc i marbre
• Estil: Renaixentista
• Localització: Vicenza (Itàlia)

Context històric

Es construeix al segle XVI, en ple Renaixement italià, quan les classes altes buscaven residències elegants fora de la ciutat. Palladio s’inspira en l’arquitectura clàssica romana i defensa la simetria, la proporció i l’harmonia. La villa és un encàrrec del clergue Paolo Almerico i reflecteix el pensament humanista del moment, que vol integrar arquitectura i paisatge.

Descripció formal

La villa té una planta centralitzada en forma de creu grega, amb quatre pòrtics iguals orientats als quatre punts cardinals. Cada...

1. Intelectualisme moral (Sòcrates i Plató)

Idea clau: Saber el bé = fer el bé.

Conceptes clau: coneixement del bé, ignorància, saviesa, el bé és universal, ningú fa el mal voluntàriament.

2. Hedonisme (Epicur)

Idea clau: La felicitat és el plaer.

Conceptes clau: plaer, felicitat, evitar el dolor, tranquil·litat, absència de preocupacions, calcular beneficis i perjudicis.

3. Formalisme (Kant)

Idea clau: Actuar segons normes universals.

Conceptes clau: imperatiu categòric, norma universal, deure, actuar per deure, universalitzar, llei moral.

4. Utilitarisme (John Stuart Mill)

Idea clau: El màxim bé per al màxim nombre de persones.

Conceptes clau: utilitat, benefici, major nombre de persones, felicitat general, bé comú.

5. Ètica cristiana

Idea

Què és l'Economia Circular?

L'economia circular és un model on el valor dels recursos i els productes es manté durant el major temps possible.

Control i eficiència

• Alta pressió sobre fonts i embornals dels ecosistemes: Conservació del valor dels recursos i productes.
• Menor necessitat de materials: Menor generació de residus.

Els 7 principis de l'economia circular

• Redissenyar: Els productes.
• Reduir: El consum de productes i serveis.
• Renovar: Els productes que ja tenim per donar-los un nou ús.
• Reparar: La roba, aparells i altres productes per allargar la seva vida útil.
• Reutilitzar: Objectes, donant-los a altres persones.
• Recuperar: Productes o envasos que rebutgem donant-los un nou ús en el procés de producció.
• Reciclar: Materials rebutjats,

Concepte de producte d’alta gamma

Un producte d’alta gamma pot ser un bé o un servei que destaca per la seva exclusivitat, alta qualitat, disseny i preu elevat. S’adreça a un públic objectiu amb alt poder adquisitiu que valora el luxe, la innovació i el prestigi. Exemples: un rellotge Rolex, un Ferrari o un hotel Four Seasons.

Característiques principals

• No responen a necessitats bàsiques: (menjar, desplaçar-se, protegir-se del fred, etc.).
• Exclusivitat: No es fabriquen en massa; l'escassetat és part del seu atractiu.
• Alta qualitat: Materials excel·lents o premium i processos de producció artesanals o altament especialitzats.
• Preu elevat: Superior als productes convencionals, sovint fora de l'abast de la majoria.
• Experiència de compra