Comunicació Verbal: Conceptes Essencials i Diferències Clau
La Comunicació Verbal: Conceptes Fonamentals
La llengua és la millor eina de comunicació humana; és social i s'aprèn.
“El llenguatge és un mètode purament humà i no instintiu de comunicar idees, emocions i desitjos mitjançant un sistema de símbols produïts voluntàriament.”
— Eduard Sapir
El Sistema i els Símbols del Llenguatge
- Sistema: La llengua és un sistema, és a dir, un conjunt de principis que estan enllaçats entre ells de manera racional, segons un mètode.
- Símbols: Tipus de signe (representació d'alguna cosa, acció o moviment amb què assenyalem un objecte, expressem un pensament...) en què la funció significativa supera l'assenyaladora.
Signe i Senyal: Diferències Clau
Ara cal puntualitzar la relació que hi ha també entre "signe" i "senyal":
- Signe: Representació d'alguna cosa, acció, gest o moviment amb què hom assenyala un objecte, expressa un pensament, dóna a conèixer un desig... (D'aquí ve significat, els signes de puntuació i els signes matemàtics. Exemple: fer una abraçada a algú és un signe d'amor).
- Senyal: Indicació que serveix per anunciar o advertir alguna cosa. (Exemple: els senyals de trànsit).
La Llengua com a Reproductora de la Realitat i Instrument de Poder
La llengua és l'eina amb la qual reproduïm la realitat. Reproduir la realitat vol dir reconstruir. El que parla fa renéixer (un esdeveniment, un fet...) i el que escolta refà la realitat que li comunica el parlant.
Ara bé, cada llengua té una manera pròpia de reproduir la realitat (Exemple: en català tenim un sol mot per designar el cunyat, mentre que en rus en tenen quatre).
"un juguete que siempre sirve y que nunca se estropea"
— Carmen Martín Gaite
La llengua també és un instrument de poder. Un exemple d'això en serien els rumors, les difamacions, les calúmnies... que no solament poden acusar i ferir, sinó que poden, fins i tot, destruir. Cal situar la llengua en un context social. No existeix el llenguatge com a cosa abstracta; el que existeixen són llengües i parlants. Cal destacar que la llengua és inseparable del context geo-socio-econòmic-polític.
Comunicació Animal vs. Comunicació Humana
Comunicació Animal
- Innat: No l'aprèn, o n'aprèn poc (ximpanzés, lloros i poc més).
- Mímic: Amb moviments, molt pocs amb articulació (papagais i poc més).
- Emotiu: Comunica estats d'ànim.
- Heretat: Cap individu no pot modificar el codi.
- Estereotipat: Automàtic, rígid, sense variants.
- Concret: Per expressar coses puntuals del moment, de primera necessitat.
Comunicació Humana
- Adquirit
- Articulat
- Simbòlic
- Convencional
- Adaptatiu
- Abstracte
Classes de Llengües
- Natural
- Artificial
- Formal