Conceptes Clau: Comunicació, Imatge i Marca
Conceptes Clau en Comunicació i Màrqueting
Les relacions públiques i els esdeveniments de màrqueting són dues estratègies o eines de comunicació que les empreses i organitzacions inclouen dins dels seus plans de comunicació.
L’organització d’esdeveniments corporatius és una estratègia especialitzada que es basa en el desenvolupament d’una marca i en la conceptualització d’experiències memorables per a l’assistent a l’acte.
Imatge i Identitat Corporativa
Què és la Imatge Corporativa?
La imatge corporativa és un concepte intangible, i la podem definir com la percepció que els clients tenen d’una empresa concreta.
Què és la Identitat Corporativa?
La identitat corporativa és un concepte tangible, la conformen tots els atributs visuals, olors, textures, gustos, que fan que el públic identifiqui aquesta empresa.
Atributs de la Identitat Corporativa
- Logotip
- Nom
- Eslògan
- Tipografia i colors
Marca i Branding
La marca d’una empresa és la suma de la identitat i de la imatge. Són el reflex del que l’empresa és o vol ser.
El branding és el conjunt d’accions que una empresa duu a terme per a crear una marca.
La Comunicació Empresarial
La comunicació fa referència a totes aquelles accions que permeten transmetre la informació i el missatge de l’empresa a cada moment, tant dins de l’empresa com fora. La comunicació ha de ser rellevant, completa, comprensible i interessant.
Beneficis de la Imatge Corporativa Positiva
Generar una imatge corporativa positiva té els següents beneficis:
- Crea una connexió del públic amb l’empresa.
- Augmenta el valor de marca.
- Genera aliances.
- Proporciona credibilitat a l’empresa.
- Ajuda al fet que el públic s’identifiqui amb els productes de l’empresa.
- Ajuda a augmentar les vendes.
El Pla de Comunicació
El pla de comunicació, entès com un projecte viu, ha de tenir almenys les següents fases:
- Anàlisi i diagnòstic de la situació actual.
- Definició dels objectius i públics.
- Definició de les accions i mitjans.
- Execució del pla de comunicació.
- Avaluació de les accions dutes a terme.
Eines de Relació amb la Premsa
Dossier de Premsa
És un document informatiu que es presenta a la premsa. Conté informació rellevant sobre una empresa, un nou producte o esdeveniment, acompanyat de dades, etc.
Nota de Premsa
És un document breu en el qual es presenta una novetat o notícia rellevant sobre l’organització d’algun esdeveniment o un nou producte.
Clipping
Activitat de selecció d'articles de premsa en què apareix la nostra empresa. Serveix per a conèixer la imatge corporativa de l'empresa, anticipar una crisi de reputació, per a detectar oportunitats i detectar influencers.