Conceptes Clau d'Equips de Treball: Dinàmica i Desenvolupament Grupal

Conceptes Fonamentals d'Equips i Grups de Treball

Grup de Treball vs. Equip de Treball

• Grup de Treball: Conjunt de persones que s'uneixen perquè comparteixen alguna cosa en comú (Suma individual: 2+2=4).
• Equip de Treball: Persones que comparteixen nom, una missió, una història i uns objectius comuns (Efecte multiplicatiu: 2+2>4).

Sinergia i les 5 C

SINERGIA: La suma dels esforços de cada membre de l'equip és superior al resultat individual.

Les 5 C fonamentals per a l'èxit de l'equip:

1. COMPLEMENTARIETAT: Cada membre domina una part del projecte.
2. COORDINACIÓ: Amb l'ajuda del líder, actuar de forma organitzada.
3. COMUNICACIÓ i CONFIANÇA.
4. COMPROMÍS: Es comprometen a donar el màxim i tirar la feina endavant.

Rols i Afiliació

• Rol: Conjunt de comportaments associats a una tasca o treball.
• Afiliació: Sentiment de pertinença amb un equip.

Etapes del Desenvolupament d'un Equip

El procés evolutiu d'un equip passa per cinc fases clau:

1. Formació: Rols no definits, dependència del líder, productivitat baixa.
2. Conflicte: Rivalitat, cal aclarir objectius. El líder actua com a entrenador.
3. Normalització: S'assignen rols, normes i pautes. Augmenta la confiança i la coordinació. El líder facilita i és respectat.
4. Desenvolupament: L'equip treballa conjuntament, assumint els rols. El líder delega, assolint la fase productiva.
5. Finalització: Dissolució de l'equip una vegada aconseguida la meta.

Característiques Desitjables en un Equip

Un equip eficaç mostra:

• Intel·ligència emocional.
• Escolta activa.
• Ser assertius i empàtics.
• Esperit autocrític i de superació.

Exemples de Rols Específics

1. Coordinador: Coordina esforços per aconseguir les metes.
2. Impulsor: Empeny l'equip per avançar.
3. Investigador: Aporta idees de l'exterior.

Classificació d'Equips de Treball

Es classifiquen en:

• Equips d'alt rendiment.
• Cercles de qualitat.
• Equips de millora.
• Equips de procés.
• Equips d'autogestió.

Dinàmica de Grups: Ciència i Teoria

Definició i Objectius

La dinàmica de grups és una ciència experimental creada per Kurt Lewin (psicòleg polonès que va investigar sobre el comportament global dels grups). Busca observar i analitzar la vida dels grups, les seves lleis de funcionament i les seves possibilitats de millora.

Teoria Central

Es basa en conceptes com la sinergia, l'evolució dels grups i la interdependència.

El Triple Objectiu de la Dinàmica Grupal

La intervenció grupal busca:

1. Millorar/potenciar les persones.
2. Evolucionar/assumir canvis.
3. Incorporar les millors tècniques.

Tècniques de Dinàmica Grupal

Són els mètodes usats per aconseguir l'acció del grup. Les seves característiques depenen del:

• Tamany i mida de cada grup.
• Objectius que es persegueixen.
• Ambient físic.
• Conductes i característiques de les persones.

Tècniques Interventives Comunes

Entre les tècniques més utilitzades hi trobem:

• Philips 6.6 (6 minuts, 6 persones).
• Role Playing.
• Brainstorming.