Conceptes Clau de Màrqueting: Productes, Preus i Anàlisi de Mercat
Conceptes Fonamentals de Gestió i Màrqueting
Classificació de Subproductes i Materials
Subproductes classes: Matèries primeres / Productes semiacabats / Productes en curs / Productes acabats / Mercaderies comercials / Altres aprovisionaments / Subproductes / Residus / Materials recuperables.
Estudi de Mercat: Fases i Objectius
Estudi de mercat: Recopilar i analitzar informació sobre l'entorn, la competència, el consumidor i el producte.
Fases de la Investigació de Mercat
- Definició de l'objectiu de la investigació.
- Disseny del model d'investigació.
- Recollida de dades.
- Classificació i estructuració de dades.
- Anàlisi i interpretació de les dades.
- Presentació dels resultats.
Variables Clau del Consumidor
Variables consumidor:
- Externes, socials o mediambientals.
- Internes, personals o individuals.
- Relacionades amb els àmbits de consum.
Anàlisi de l'Entorn i la Competència
- Anàlisi de l’entorn: Estudia factors que poden afectar l’empresa.
- Anàlisi de la competència: Estudia totes les empreses que es dediquen al mateix sector.
- Anàlisi del consumidor: Estudia el comportament del consumidor (com són les seves compres, on compra, etc.).
Segmentació del Mercat
Segmentació: Agrupar els consumidors amb característiques homogènies.
- Indiferenciada: Dona el mateix producte a tots els segments.
- Diferenciada: Dona un producte a cada segment.
- Concentrada: S’especialitza en un segment concret.
Definició de Màrqueting i Producte
Màrqueting: Activitats que fa una empresa per portar el producte al consumidor. Dona a conèixer el producte.
Producte: Unitat o conjunt de béns o serveis que tenen un elevat grau de substitució.
- Consum.
- Productes industrials.
- Serveis.
Gestió de la Cartera de Productes
Cartera: Tots els productes que ofereix l’empresa.
- Línia de productes.
- Amplitud de gamma.
- Profunditat de línia.
- Consistència de la gamma.
Cicle de Vida del Producte
Cicle vida producte: Tenen un cicle vital, un període on neixen, creixen i moren. El seu temps de vida és molt diferent depenent de la seva naturalesa.
Elements Addicionals del Producte
- L’Envàs: Tot el que envolta al producte.
- Abans de la compra: Identificació fàcil; associació de continent i contingut.
- Després de la compra: Facilitat de transport i emmagatzematge.
- Marca: Nom, un terme, un símbol o disseny que identifica l’empresa.
- Marca única.
- Marques múltiples: marques individuals / Marques per línia de producte / Segones marques.
- Marca de distribuïdor.
Estratègies de Preu
Preu: Quantitat de diners que el comprador d’un bé o servei lliura al venedor.
Objectius de Fixació de Preus
- Màxim benefici.
- Mantenir una imatge al mercat.
- Supervivència.
- Penetració en el mercat.
- Incrementar els ingressos per vendes.
- Seguiment del líder.
- Respondre alguna actuació.
- Equilibri de mercat.