Detecció de Necessitats de Formació: Models, Criteris i Instruments Clau

Anàlisi de Necessitats en Formació: Models i Instruments

Criteris d'Avaluació Institucional (Font i Ibernón, 2002)

Font i Ibernón (2002) donen la clau per elaborar plans i programes de formació, ja que són molts els agents implicats en el procés i han de tenir un punt en comú. Per detectar qualsevol necessitat en una empresa, és important partir dels criteris de l'avaluació institucional:

• Història
• Entorn
• Economia
• Cultura
• Recursos Humans (RRHH)
• Planificació Estratègica

Clarificació del Concepte de Necessitat

Seguint les indicacions de Witkin i Altshuld (1995), s'ha de clarificar el concepte de necessitat. Gairín diferencia entre la necessitat relacional i la polivalent:

Necessitat Relacional vs. Polivalent

• Necessitat Relacional: Diferència entre la situació real i la ideal. Font i Ibernón fan referència a aquesta amb la denominació de necessitat com a carència.
• Necessitat Polivalent: Fa referència a un dèficit o un problema a solucionar en l'empresa. Font i Ibernón fan referència a aquesta amb la denominació de necessitat com a problema.

Com diu Navío, ens hem de quedar amb la definició que més s'adapti a la situació, al grup o a l'organització, ja que cada context necessita una resposta concreta i única. De forma genèrica, la necessitat es pot definir com:

Una carència d'allò que es considera desitjable i que alhora suposa un dèficit entre una situació ja existent i la desitjada.

Instruments per a la Detecció de Necessitats

Witkin i Altshuld admeten que l'instrument més utilitzat és el qüestionari, ja que ens permet recollir dades de forma anònima i ràpida. Navío, en aquesta línia, recomana que, tot i que utilitzem instruments bàsics d'anàlisi, sempre haurien d'estar adaptats a la situació i, si és possible, combinats.

Condicions i Criteris per a l'Elecció de l'Instrument

L'elecció de l'instrument ve marcada per diverses condicions:

1. Definició estricta i concreta dels objectes a ser observats.
2. Indicació de les condicions en les quals es recollia la informació.
3. Possibilitat d'algun tipus de tractament quantitatiu de les dades.
4. Significat i possibles inferències sobre l'observat (és a dir, la validesa de l'instrument).
5. Estabilitat de les valoracions, mesures, etc. (és a dir, la fiabilitat de l'instrument).

A part, també s'han de considerar els següents criteris:

• Que els instruments siguin útils.
• Que permetin recollir la informació que necessitem.
• Que s'ajustin als procediments, personal qualificat, temps i cost que l'instrument implica.

Tipus d'Instruments d'Anàlisi

Tenint en compte això, els diversos instruments són:

• Observació
• Qüestionaris
• Entrevistes
• Proves de rendiment

Texto aquí!