Gestió de conflictes i motivació en equips esportius: casos pràctics

Gestió de Conflictes i Dinàmiques de Grup

Cas Pràctic 1: Resolució d'un Conflicte amb un Jugador

Ets entrenador/a d’un equip de voleibol i un dia, al mig de l’entrenament, el Marcel (un jugador) perd el control i t’insulta. De fet, aquell dia l'havies hagut d’avisar 7 o 8 vegades perquè no seguia les teves instruccions.

Preguntes sobre la Intervenció

1. Com actuaries? Per què?
2. Quan intentaries resoldre el conflicte? Per què?

Proposta d'Actuació

• El faria acabar l’entrenament en aquell moment, li diria que ja pot marxar a la dutxa.
• Perquè un entrenador no pot permetre mai la falta de respecte: ni entre jugador i entrenador, ni entre jugador i jugador, ni entre jugador i públic, etc.
• Intentaria resoldre el conflicte el següent dia d’entrenament, abans de començar a entrenar.
• Perquè possiblement el jugador hagi pensat en com va actuar i és probable que assumeixi les conseqüències i accepti que es va equivocar. En cas de no ser així, probablement informaria els pares sobre l'actitud d’aquest jugador.

Tècniques de Producció Grupal i Convivència

Per a què serveixen les tècniques de producció grupal?

Les tècniques de producció grupal serveixen per:

• Prendre consciència que les decisions en grup solen ser més encertades que les decisions individuals.
• Millorar les habilitats de negociació i assertivitat.

Recursos per millorar la convivència i dinàmiques

Explica 4 recursos per millorar la convivència i de cada un d’ells anomena una dinàmica per treballar-lo:

• Fomentar el coneixement mutu: (Dinàmiques de coneixement)
• Fomentar l’empatia.
• Fer adonar els membres del grup de l’existència de prejudicis i estereotips.
• Fomentar el treball cooperatiu.

Nota: Tot el que ens serveixi per fomentar la cohesió grupal és útil.

Cas Pràctic 2: La Desmotivació de la Maria (Bàsquet)

La Maria és una nena que fa dos mesos que està al meu equip de bàsquet. Les primeres experiències de la Maria botant la pilota no han estat gaire bones perquè no ha demostrat gaire habilitat. Des de fa una setmana, cada cop que plantejo un exercici de bot, la Maria no vol fer-lo.

a) Puc dir que la Maria no està motivada? Per què?

És evident que no està motivada perquè “mai” se li ha donat bé el bot, i ho veu tan lluny de millorar que no ho vol provar. Podríem dir que en aquest aspecte la Maria seria com el Larry perdedor (referència a la indefensió apresa).

b) Quina necessitat de la Piràmide de Maslow necessita cobrir?

Necessitat psicològica (o d'estima/reconeixement).

c) Explica 6 recursos per satisfer aquesta necessitat

Recursos que, com a entrenador/a, podries utilitzar per satisfer aquesta necessitat en concret:

1. Estar per ella (dedicar-li atenció).
2. Marcar objectius realistes (difícils, però possibles).
3. Fer-la sentir útil.
4. Felicitar-la davant del grup.
5. Reforçar el que fa bé.
6. Animar-la.
7. Vetllar perquè els companys no l’ataquin.