Direcció i Lideratge Empresarial: Estils, Teories i Funcions
Direcció i Administració d'Empreses
Direcció de l'empresa: Consisteix en administrar els recursos disponibles de manera que s'aconsegueixin els objectius definits.
Administració de l'empresa: Conjunt de funcions que duu a terme la direcció de l'empresa: planificar, gestionar, organitzar i controlar.
Lideratge
És la capacitat d'influir en altres persones, dirigir-les i conduir-les per tal que s'assoleixin els objectius de l'organització i personals.
Condicions del Lideratge:
- Automotivació per a exercir el lideratge del grup.
- Capacitat de motivar els membres de l'organització.
- Habilitats socials: saber escoltar els altres, comportament assertiu.
- Flexibilitat: capacitat d'adaptació davant de canvis.
- Coneixement de les característiques del lloc de treball o del negoci.
- Dimensió ètica: els líders ho són per les seves accions, no només per les seves paraules.
Tipus de Lideratge
- Instrumental: Satisfà les necessitats instrumentals dels seus seguidors mitjançant el càlcul i l'optimització de processos.
- Carismàtic: Es basa en el vincle emocional amb els seus seguidors, de forma positiva o negativa.
Estils de Direcció
- Autocràtic: Es basa en la definició estricta de tasques i procediments, així com l'obediència mecànica dels subordinats.
- Democràtic: El líder és procliu al treball en equip i la intervenció creativa dels treballadors.
- Laissez-faire: El líder proporciona una gran llibertat, facilita únicament la informació i pràcticament no participa ni controla els resultats obtinguts pels subordinats.
Teories X i Y
- Teoria X: Les persones se senten escassament motivades per a la seva feina. Sense direcció, tendeixen a la passivitat i prefereixen assumir poques responsabilitats.
- Teoria Y: Les persones se senten motivades per a la seva feina. Són treballadores i responsables, s'interessen pels resultats del seu treball i tenen capacitat per crear i imaginar.
Nivells de Direcció
- Alta direcció: Directius i alts càrrecs de l'empresa que prenen decisions a llarg termini i supervisen el funcionament de tota l'organització.
- Direcció intermèdia: S'ocupa de qüestions més particulars de l'alta direcció, com dissenyar els procediments perquè els plans de l'alta direcció s'apliquin.
- Direcció operativa o de gestió: Assignen tasques concretes als treballadors, supervisen i avaluen la seva activitat, i concreten els plans de la direcció intermèdia.
Centralització i Descentralització
- Direcció centralitzada: El poder de decisió es concentra en poques persones de l'alta direcció.
- Direcció descentralitzada: El poder es reparteix en diferents nivells.
Delegació d'Autoritat
- Delimita clarament l'autoritat.
- Especifica amb claredat les metes.
- Forma i capacita al personal.
- Fomenta la iniciativa del personal.
- Especifica les àrees en què no es delega.
- Confia en els subordinats.
Tasques Pròpies de la Direcció
- Relacions interpersonals: Representar l'empresa, liderar i motivar el personal, i enllaçar-lo amb l'exterior.
- Transmissió d'informació: Captar la informació generada pel funcionament de l'empresa i transmetre-la a les seves unitats i membres, i a l'exterior.
- Presa de decisions: Intentar que l'empresa millori, resoldre els problemes que es produeixen, assignar els recursos i negociar amb tercers defensant els interessos de l'empresa.