Elements Clau del Màrqueting: Guia Completa
El Producte
El producte (tipologia, cartera, cicle de vida, envàs, marca).
El Preu
Fixació basada en la demanda, en els costos i la competència. Estratègies de preus.
La Promoció
Instruments: Publicitat, promoció de vendes, venda personal, relacions públiques.
La Distribució (Place)
Funcions, canals, canals alternatius, estratègies de distribució.
El Marxandatge
És l’element indispensable en la política de màrqueting. És l’element que satisfà les necessitats i desitjos dels consumidors. El producte diferenciat és aquell que es pot variar en una o més característiques i es pot percebre com a novetat. No es diferencia per marca ni models. No són infinits de durada, ja que les millores en la tecnologia i la competència comporten variacions.
Innovació
Nou al mercat amb característiques atractives que obté èxit.
Tipus de Productes
De consum: satisfacció de necessitats particulars. Industrials: Adquirits per les empreses i utilitzats en l’activitat productiva (matèries primeres, productes semielaborats, béns de producció). Serveis: Productes immaterials. Activitats productives del sector terciari.
Cartera o Gamma de Productes
Tots els béns i serveis que oferta una empresa al mercat. Línia de productes són aquells que tenen característiques homogènies: Amplitud (nombre de línies), Profunditat (nombre de variants d’una línia), total (suma de tots els béns).
Cicle de Vida del Producte
Període de duració d’un bé.
- Introducció o llançament: Vendes baixes i creixement lent.
- Creixement: Coneixement augmenta i vendes fortes. La publicitat persuadeix. Apareixen béns similars.
- Maduresa: Estabilització de vendes. La publicitat cerca nous clients. Estabilitat de beneficis, però tendència a caure.
- Declinació o saturació: Cauen en picat les vendes. Poden determinar les vendes i els beneficis.
L'Envàs
És important com es presenta el bé o servei, sobretot en aquells que la seva adquisició és amb poca reflexió i molt impulsiva. Característiques: Fàcil identificació, associació de continent i contingut, atractiu i impactant, obertura senzilla, comoditat, transport i emmagatzematge fàcil.