Estratègies Competitives: Lideratge, Diferenciació i Cicle de Vida

Estratègies Competitives: Lideratge, Diferenciació i Focus

Estratègia de Diferenciació

Per diferenciar-nos de la competència, ho podem fer gràcies al producte o gràcies al servei.

Diferenciació basada en el producte

• Qualitat: Relació Qualitat-Preu superior (Q > Preu).
• Innovació: Ser els primers a llançar un producte al mercat.
• Durada
• Fiabilitat
• Estil o disseny

Diferenciació basada en el servei

• Instal·lació.
• Lliurament a domicili.
• Servei postvenda en general.
• Servei de finançament.
• L’equip humà: Personal de l’empresa amable i simpàtic.

Estratègies de Lideratge en Costos

L’avantatge competitiu resideix en el fet de poder produir a baix cost. Com aconseguir-ho?

• Accés privilegiat a matèries primeres.
• Economies d’escala creixent: Nivell de producció a partir del qual el cost unitari baixa.
• Minimitzar despeses en R+D: Invertir en Recerca i Desenvolupament és molt car.
• Selecció acurada de clients: Escollir només clients rendibles.
• Control de costos.
• Eliminació de serveis superflus: Aquells serveis que no aporten valor afegit o que no són prioritaris.

Una empresa amb un sistema de costos eficient té més marge de maniobra que una que no ho és.

Estratègies d’Especialització (Focus)

Consisteix a concentrar l’activitat de negoci en un segment determinat, ja sigui:

• Una àrea geogràfica específica.
• Un grup de clients concret (per gènere, edat, professió, nivell de renda: alta, mitjana, baixa).

Per ser especialista cal oferir un producte amb un valor afegit que la resta de competidors no té i que és difícil d'imitar. A més, cal que el segment tingui prou demanda (però no excessiva, per evitar un gran nombre de competidors).

Inconvenients de l'Especialització

L’inconvenient principal d’una empresa especialitzada és que, si només se centra en un producte o segment, pot ser molt vulnerable als canvis del microentorn o del macroentorn.

Estratègies en funció del Cicle de Vida del Producte

Tot producte, al llarg de la seva existència, passa per diferents etapes. Conèixer en quina etapa ens trobem és crucial per prendre decisions sobre l’evolució.

La diferència entre cada etapa depèn de:

• Les característiques del producte.
• La pressió dels competidors.
• L'evolució de les vendes del producte.

Podem diferenciar 4 etapes principals.