Fonts d'Informació en Investigació Comercial: Guia Completa
Fonts d'Informació en Investigació Comercial
Tipus d'Informació
Informació Quantitativa
Descriu fenòmens en termes numèrics i permet extreure conclusions a partir del tractament estadístic de les dades.
Informació Qualitativa
Indica característiques, propietats o causes dels fenòmens estudiats.
Classificació de les Fonts d'Informació
Segons la seva procedència, la informació es classifica en primària i secundària:
Informació Primària
Informació original obtinguda directament de la font.
Fonts d'Informació Primària Interna
Dades disponibles dins de la mateixa organització (empresa).
Fonts d'Informació Primària Externa
Informació obtinguda fora de l'empresa quan no existeix internament o no és suficient.
Informació Secundària
Informació ja elaborada i disponible per a la seva consulta.
Fonts d'Informació Secundària Interna
Informació disponible dins de l'empresa, de fàcil accés i baix cost.
Fonts d'Informació Secundària Externa
Informació elaborada per organitzacions o institucions externes, que pot ser pública o privada (sindicada).
Activitats de Màrqueting que Milloren la Logística
- Estudi de les necessitats del client: Desenvolupament d'investigacions de mercat que poden obrir noves línies de productes.
- Ús de sistemes d'informació (CRM): Recollir informació dels clients per prendre decisions de màrqueting i de negoci.
- Polítiques de comunicació.
- Gestió de publicitat.
- Accions en entorns Internet.