Funcions de la Direcció i Organització Empresarial: Guia de Gestió
T3: Conceptes Fonamentals de la Direcció
Tipus de Plans Segons la Naturalesa i Característiques
- Metes
- Objectius
- Polítiques
- Procediments
- Regles
- Pressupostos
Tipus de Plans Segons la Dimensió Temporal
- A llarg termini
- A mitjà termini
- A curt termini
Plans Segons les Funcions o els Departaments
- Plans de producció
- Plans de vendes
- Plans financers i d'inversions
- Plans de personal
Etapes Clau dels Processos de Gestió
Etapes del Procés de Planificació
- Anàlisi de la situació de partida
- Fixació dels objectius
- Creació d'alternatives o determinació de les línies d'actuació
- Avaluació de les alternatives
- Elecció d'una de les alternatives
- Implementació central i determinació de desviaments
Etapes d'un Procés d'Organització
- Determinar els nivells d'organització
- Atribuir les funcions de cada nivell de comandament
- Definir les relacions entre els diferents nivells d'organització
- Distribuir les funcions i els objectius destinats a cada persona
- Definir les vies de comunicació que tenen les persones que treballen a l'empresa
Tipus de Comunicació Empresarial
La comunicació pot ser vertical (ascendent o descendent) i horitzontal.
Jerarquia de Necessitats de Maslow
- Necessitats fisiològiques
- Necessitats de seguretat
- Necessitats socials
- Necessitats d'autoestima
- Necessitats d'autorealització
Estructura i Relacions Organitzatives
L’Organització Formal
L’organització formal és l’estructura intencional, definida i identificada, en què l’empresa situa cadascun dels seus elements en el lloc que creu més adient.
Estructura Organitzativa: Divisió en Departaments
- Per funcions
- Per producte
- Per processos
- Per zones geogràfiques
Maneres de Relacionar-se
- Relacions lineals
- Relacions de staff o equip assessor
- Relacions funcionals
L’Organització Informal
L’organització informal es produeix quan hi ha gent que ja eren amics abans d'entrar a l'empresa i es troben dins, creant vincles socials no definits per l'estructura formal.
Direcció, Lideratge i Control
Nivells de la Funció de Gestió
- Alta Direcció: Alts càrrecs de l'empresa
- Nivell Intermedi: Caps de departament
- Nivell Operatiu (o de Gestió): Directius
Funcions Essencials del Directiu
- Elegir les tasques que s’han de realitzar
- Transmetre les tasques marcades
- Donar instruccions perquè es puguin realitzar les tasques
- Crear bones situacions de treball
Teoria X (McGregor)
Aquesta teoria assumeix que els treballadors:
- No tenen ambició
- No volen responsabilitats
- Prefereixen que els manin
- No volen canvis
Teoria Y (McGregor)
Aquesta teoria assumeix que els treballadors:
- Volen treballar
- Tenen ambició
- Volen responsabilitats
Etapes del Procés de Control
- Marcar uns estàndards
- Mesurar les activitats
- Corregir les desviacions obtingudes