Gestió i Organització d'Empreses: PIMEs, Teories i Presa de Decisions

Característiques de les PIMEs i Multinacionals

PIMEs

Poca formació empresarial, poca capacitat financera, baixa qualificació i formació tècnica del personal i obsolescència tecnològica. Organització flexible, integració del personal, desenvolupament en mercats intersticials, creadors d'ocupació.

Multinacionals

Sorgeixen d'un procés d'alimentació de mercats per parts de les grans empreses.

Teories de l'Organització i Direcció

Taylor

Anàlisi i disseny de càrrecs i tasques, especialització i funcions, descentralització de responsabilitat.

Fayol

Divisió del treball, jerarquia ben definida, unitat de comandament i direcció, remuneració equitativa i satisfactòria, equilibri entre autoritat i responsabilitat.

Elton Mayo

Hi havia incentius diferents dels materials i dels objectius de caràcter social.

Maslow

Aquestes necessitats constitueixen una font de motivació que desapareix a mesura que es va satisfent.

Nivells de Direcció

Alta direcció

Planifiquen a llarg termini i són responsables de l'incompliment d'objectius.

Nivell intermedi

S'encarreguen directament de l'exercici i controls de la planificació general i fan plans més concrets.

Nivell de gestió

Directius que tenen la responsabilitat directa sobre l'execució dels plans, assignen tasques als treballadors.

Procés de Presa de Decisions

Etapes de presa de decisions

• Definir l'objectiu que es vol assolir.
• Aconseguir informació d'aquest.
• Establir hipòtesis sobre el comportament de les variables que es tinguin.
• Dissenyar alternatives.
• Avaluar cadascun dels camins.
• Decidir quina alternativa agafem.
• Executar actuacions previstes com a camí seleccionat.
• Establir control que permeti detectar si es compleixen les previsions.

Matriu de decisió

Taula que conté tots els elements que intervenen en el procés de la presa de decisions.

Elements de la matriu

• Estratègies: Variables controlades i són alternatives o opcions que es poden escollir.
• Estats de la natura: Variables no controlades.
• Resultats: Dissenyats o resultats esperats en cadascuna de les estratègies, atès un estat concret de la natura.
• Probabilitats: Procedors de la probabilitat que es produeixi en cadascun dels estats de la natura.

Arbre de decisió

Graf, conjunt format per vèrtexs units per camins o arestes en què s'apliquen les diferents seqüències de les decisions que s'han de prendre i els diversos esdeveniments o successos que es poden presentar.

Etapes de Control

S'han de marcar estàndards, s'han de mesurar les activitats, s'han de corregir les desviacions.