Gestió de Recursos Humans: Guia Completa
Gestió de Recursos Humans
1. La Gestió de RRHH
Són les accions que defineixen les competències que requereix una empresa, estableixen els fluxos dels treballadors i creen les condicions perquè les puguin posar en pràctica i per crear-ne de noves.
Té l'objectiu de motivar i satisfer els treballadors, aconseguint així l'increment de la productivitat de l'empresa.
Objectius del departament de RRHH:
- Seleccionar i formar les persones que necessita l'empresa (que s'adaptin de bona manera al seu lloc de treball).
- Proporcionar mitjans als treballadors perquè puguin fer bé la seva feina.
- Intentar satisfer les necessitats dels treballadors (més motivació i el resultat serà millor).
Aquesta estructura varia depenent de la dimensió de l'empresa.
Funcions de RRHH:
- Organització i planificació de RRHH (recull la informació de l'organització de l'empresa).
- Reclutament: atreure candidats per a un lloc de treball, pot ser intern (dins l'empresa) o extern (persones alienes a l'empresa).
- Selecció: escollir el candidat (entrevista, CV, oposicions).
- Plans d'acollida: integració del candidat.
- Plans de carrera i promoció professional: adquirir l'experiència necessària.
- Formació: adaptar el personal a l'empresa.
- Avaluació de l'exercici: comparar el rendiment d'un treballador amb el que demanen.
- Clima i satisfacció laboral: trobar els motius que descontenten els treballadors.
- Administració del personal: càrrecs per a una bona gestió.
- Relacions laborals: comunicació entre empresa i empleat → representants sindicals.
- Prevenció de riscos laborals: mesures de prevenció i de protecció.
2. El Treball
Conjunt de tasques i activitats que les persones desenvolupen dins de l'empresa. És a dir, aportació de l'humà com a factor de producció. Això es fa a canvi d'un salari.
Aquest salari pot ser en diners o en espècie.
3. L'Organització del Treball
- En equip: fer feina coordinadament per aconseguir eficiència i una sinergia.
- Treball col·laboratiu: compartir materials, coneixements, per aconseguir un objectiu comú.
- Treball per projectes i objectius: s'organitzen equips amb personal intern i extern per realitzar projectes seguint els objectius de l'empresa.
4. La Intel·ligència Emocional
Capacitat per reconèixer els sentiments pròpis i aliens i saber manejar-los.
- Personal: autoconsciència, autoregulació, motivació.
- Social: empatia, habilitats socials.
5. Motivació dels RRHH
Estimuls que rep una persona a la seva feina. Les eines per motivar són: els diners, el bon tracte personal, expectatives de futur i el reconeixement de la feina.