Gestió de RRHH i Reclutament

T-5 i 6: Gestió de Recursos Humans

1. La Gestió dels Recursos Humans

Recursos Humans (RRHH) / Relacions humanes / Capital humà: És la força de treball de les empreses, les persones que formen part de l'organització empresarial.

Gestió dels recursos humans: Conjunt de decisions, accions i polítiques que tenen l'objectiu de millorar la productivitat i la competitivitat del capital humà de l'empresa. Aquesta àrea ha de conèixer les competències i capacitats dels membres per, si cal, aportar millores mitjançant accions i formació d'aprenentatge. Això s'anomena invertir en capital humà.

• A les empreses petites: Aquesta tasca l'executa una sola secció o alguna secció inclosa en altres departaments, com el d'administració. Hi ha tasques que s'externalitzen, és a dir, s'encomanen a entitats exteriors de l'empresa.
• A les empreses grans: El departament de RRHH pot ser molt complex i estar format per diverses seccions que es responsabilitzen de diferents funcions de la gestió d'aquests recursos.

2. El Reclutament i la Selecció de Personal

Tècniques de reclutament:

• Reclutament intern: Captar candidatures de persones que ja formen part de l'empresa mitjançant processos de promoció interna. Gràcies a això, el candidat ja coneix l'empresa i els seus processos, fet que fa que el procés d'implantació sigui més ràpid i econòmic.
• Reclutament extern: Captar candidatures de persones alienes a l'empresa utilitzant diverses fonts de treball:
  • Borses de treball d'entitats socials o educatives.
  • Agències de col·locació (privades, amb ànim de lucre).
  • Serveis Públics de col·locació (públics).
  • Empreses de treball temporal (cobren).
  • Tècniques d'internet.

Funció Transformadora en l'Empresa

Funció transformadora o fabricadora de béns, serveis o productes dins l'empresa.

Hi ha una sèrie de factors determinants o limitadors que la direcció de la producció ha de considerar per prendre decisions sobre la producció:

• Capacitat productiva: Quantitat de producció màxima que es pot realitzar d'un producte, en funció d'elements com ara el nombre de màquines o la disponibilitat de mà d'obra.
• Demanda del producte: El nivell de demanda del mercat marcarà les quantitats de producte que pot vendre l'empresa i, per tant, les quantitats que n'ha de fabricar.
• Disseny del sistema productiu: L'estructura dels processos que integren el sistema productiu i la manera de produir determinen molt la capacitat de la direcció de la producció.
• Entorn econòmic: Situacions externes a l'empresa relacionades que determinen un conjunt d'oportunitats que es poden aprofitar i d'amenaces que cal considerar.

Sistema ERP: Enterprise Resources Planning (planificació de recursos empresarials). Eina informàtica que permet administrar un negoci en el seu conjunt.

MRP: Eina més concreta, ja que es limita a la producció. Habitualment, els sistemes MRP estan integrats en programes ERP.

Reducció de l'Impacte Ecològic

Mitjançant la instal·lació d'equipaments que permeten controlar i tractar la contaminació, per empreses productores de tecnologies de depuració i de tractament final de residus.

Protecció del Medi Ambient

Mitjançant la transformació dels processos productius, de la tecnologia i de l'organització d'operacions.