Guia fonamental sobre treball en equip i planificació

1. Característiques d'un bon equip de treball

Diferenciació entre grup i equip de treball:

a) Les 5 C

• Complementarietat: Necessitat de l'altre i confiança en les seves habilitats.
• Coordinació: Saber organitzar-se.
• Comunicació: Importància d'una comunicació sincera, total i oberta.
• Confiança: Acord en la fita i seguretat que cada membre aportarà el màxim.
• Compromís: Compromís de cada persona per donar el millor d'ella mateixa.

b) Equip eficient

Aconseguir els objectius plantejats de la millor manera, amb els menors recursos i en el menor temps possible.

Característiques de l'equip eficient:

• Evitar jutjar prematurament els plantejaments dels companys.
• Les decisions es prenen per consens.
• Els objectius han d'estar discutits i definits amb claredat i precisió.
• Conèixer, comprendre i acceptar les tasques a realitzar.
• Les activitats han d'estar degudament planificades.
• Tots els membres han de demostrar compromís.
• Interacció positiva entre els membres.
• Participació activa de tots els membres.

c) Elements bàsics d'un equip

1. Objectius únics compartits.
2. Aportacions de cada membre (complementarietat màxima).
3. Planificació (bona organització, tasques a curt termini).
4. Mètode propi de treball.
5. Regles del joc pròpies (puntualitat, assistència).
6. Informació i comunicació fluida.
7. Rols complementaris.
8. Cohesió (sentiment de pertinença).
9. Avaluació contínua.

2. Característiques personals per al treball en equip

• Assertivitat: Millora de les habilitats socials, empatia i capacitat de dir "no" amb rigor i sense ofendre.
• Comunicació: Capacitat d'escoltar, transmetre idees i establir un feedback efectiu.
• Empatia: Capacitat de comprendre l'altre, deixant de banda els propis pensaments per solucionar problemes.
• Resiliència: Habilitat de superar conflictes greus i enfortir-se de l'experiència.
• Capacitat de resolució de conflictes: Tendència a resoldre problemes de forma amistosa, neutral i equitativa.

3. Diferenciació: Grup vs. Equip

4. Nivells i rols en el treball en equip

Nivells de domini:

• Primer nivell: Participar i col·laborar activament.
• Segon nivell: Consolidar i desenvolupar l'equip (clima i cohesió).
• Tercer nivell: Dirigir grups, assegurant la integració i el rendiment.

Rols: Mentals (creatiu, especialista, avaluador), d'acció (impulsor, realitzador, finalitzador) i socials (cohesionador, cercador de recursos, coordinador).

5. Intervenció socioeducativa

Conjunt d'actuacions motivadores, pedagògiques i metodològiques desenvolupades per professionals per assolir objectius prèviament estructurats i contextualitzats.

6. Nivells de planificació

• Estratègica (Pla): 6-10 anys. Defineix objectius generals, prioritats i recursos.
• Tàctica (Programa): 3-5 anys. Defineix objectius específics i integra projectes.
• Operativa (Projecte): 1 any. Defineix objectius concrets, processos i pressupostos.

7. Documents de planificació

Ordre de complexitat: Pla > Programa > Projecte > Programa d'acció > Unitat de programació > Activitat > Tasca.

8. Concepte de planificació

Acció que utilitza procediments per introduir racionalitat i organització en activitats articulades, amb l'objectiu d'influir en el curs dels esdeveniments cap a una situació desitjable.

9. La planificació i l'atzar

La planificació redueix l'atzar en considerar el màxim de variables possibles, però no l'elimina, ja que existeixen factors incontrolables (com el caràcter de les persones o el dinamisme del context).

10. Requisits d'una bona planificació

Ha de ser: teòrica, raonable i sensible al territori, consensuada, professional, revisada i sostenible.

11. Importància dels objectius

Són el punt de referència per a l'acció i l'avaluació. Es divideixen en: Generals (canvi final), Específics (concrecions dels generals) i Operatius (mesurables i verificables).

12. Fonts d'informació per a un diagnòstic

1. Observació directa (graelles, diaris).
2. Indicadors socials (estadístiques, informes).
3. Informants clau (entrevistes, grups de discussió).
4. Anàlisi documental (registres, informes institucionals).
5. Demandes dels usuaris (converses, cartes).

13. Tipus de necessitats (Bradshaw)

• Normatives: Definides per una norma o protocol.
• Percebudes: Basades en la percepció de carència de l'individu.
• Expressades: Necessitat sentida que es manifesta en una sol·licitud d'ajuda.
• Comparatives: Comparació entre qui rep un servei i qui, tenint la mateixa necessitat, no el rep.

14. Components d'un projecte

Denominació, descripció general, justificació, objectius, continguts, estratègies metodològiques, activitats, recursos, responsables, temporalització, difusió, avaluació, finançament i annexos.

15. Avaluació formativa (Fernández Sierra)

Principis clau: Holística, comprensiva i motivadora, coherent, formativa i basada en múltiples fonts de dades.

16. Concepte d'avaluació educativa

Procés sistemàtic de reflexió per a la millora de la qualitat, que recull informació qualitativa i quantitativa per emetre judicis de valor i facilitar la presa de decisions.