Guia de Màrqueting: Marques i Fases del Producte
La Marca: Definició i Estratègies Empresarials
Marca: nom, terme, símbol o disseny, o una combinació de tots aquests que tracta d’identificar, diferenciar i protegir legalment els béns i serveis que fabrica una empresa. La marca sol incloure el nom (part pronunciable) i el logotip (imatge). Tots els elements de la marca han d’ajudar a transmetre els valors i la imatge que l’empresa busca.
Decisions Estratègiques de la Marca
Les decisions respecte a la marca són:
- Posicionament de la marca
- Elecció del nom
- Patrocini
- Desenvolupament de la marca: en la fase de desenvolupament de la marca, que inclou:
- Estratègia de marca única: suposa utilitzar el mateix nom per a tots els productes de l’empresa (marca paraigües). Exemple: Sony, Pastes Gallo, Yamaha, Samsung.
- Estratègia de marca múltiple: l’empresa utilitza més d’una marca.
- Estratègia de marca blanca o de distribuïdor: són aquelles marques fabricades per un determinat industrial i que són oferides al consumidor sota el nom del distribuïdor o detallista. Exemple: marca Hacendado de Mercadona.
El Cicle de Vida del Producte
Cicle de vida: el cicle de vida d’un producte fa referència a l’evolució que pateixen tots els productes que una empresa ofereix al mercat: naixement i desenvolupament, introducció, creixement, maduresa, declinació i desaparició.
Fases del Cicle de Vida
- a) Naixement i desenvolupament: fase prèvia a l’eixida al mercat. L’empresa inverteix diners en desenvolupar la idea. Només hi ha despeses, cap ingrés.
- b) Fase d’introducció: el producte es llança al mercat i cal presentar el producte.
- c) Fase de creixement: el producte comença a ser acceptat pel mercat i, per això, les vendes i els beneficis també comencen a créixer.
- d) Fase de maduresa: les vendes i els beneficis comencen a estabilitzar-se o, fins i tot, a caure lleugerament. El producte ja és plenament conegut i acceptat pel mercat. Per posposar al màxim la fase de declinació, cal mantenir una publicitat de record i buscar nous segments, nous usos al producte o introduir innovacions.
- e) Fase de declinació (declivi): les vendes comencen a caure i, fins i tot, es poden incórrer en pèrdues, anunciant la possible mort del producte si no es prenen mesures al respecte introduint alguna innovació important que li done una nova vida. En cas contrari, és el moment de preparar la retirada del producte (eliminació de les despeses publicitàries, concentració en els segments encara rendibles, etc.).