Indicadors d'eficiència, equitat i sostenibilitat
Indicadors de l’eficiència
L'eficiència fa referència a la relació que existeix entre els recursos o inputs de qualsevol tipus que s’han utilitzat per a la realització d’una activitat (recursos humans, materials o financers, per exemple) i els resultats que se n’han obtingut o outputs. Valorar el nivell d’eficiència, així, té com a objectiu conèixer el grau d’optimització dels mitjans emprats en relació amb els objectius proposats.
Existeixen tres tipus d'anàlisi d'eficiència:
- Anàlisi de cost-benefici: Aquest mètode compara els beneficis (tangibles i intangibles) i els costos (directes i indirectes) d’un programa.
- Anàlisi de cost-eficàcia: Aquest segon procediment per analitzar els indicadors d'eficiència, també anomenat anàlisi de cost-efectivitat, a diferència de l’anterior, no requereix que els costos i els beneficis estiguin expressats en la mateixa unitat de mesura.
- Anàlisi de cost-utilitat: Compara i valora la relació que existeix entre els costos, expressats en unitats monetàries, i els resultats, entesos aquests com les utilitats que l’individu percep de manera subjectiva.
Indicadors d'equitat
L’equitat està molt relacionada amb els conceptes de justícia i imparcialitat, i sovint dóna lloc a conflictes ètics quan es tracta d’escollir la pauta més adequada per distribuir els recursos entre els membres d’una societat.
Hi ha tres maneres de maximitzar el benestar social:
- Maximitzar el benestar de cadascun dels individus de la comunitat.
- Protegir el benestar dels que estan pitjor.
- Maximitzar el benestar net de la comunitat.
Altres indicadors clau
Indicadors de sensibilitat
La sensibilitat es refereix a la mesura en què una intervenció o un programa socioeducatiu satisfà les necessitats, les preferències o els valors de grups determinats. Es tracta d’un tipus d'anàlisi d'indicadors fonamental perquè té en compte el punt de vista del beneficiari.
Indicadors de pertinència
La pertinència es preocupa de si la raó de ser d’un programa s’ajusta a les prioritats de la comunitat a la qual va dirigit i de les polítiques considerades prioritàries a la societat en qüestió. La majoria dels indicadors de pertinència són qualitatius.
Indicadors de sostenibilitat
La sostenibilitat és la "prova final" de l’èxit d’un programa perquè valora si els seus beneficis perduren, malgrat que es puguin produir canvis tècnics o de l’entorn. Aquest últim criteri dóna lloc, doncs, a una perspectiva a llarg termini molt relacionada amb el desenvolupament de la comunitat o organització on s’ha produït la intervenció.