L'Organització Empresarial: Estructures i Teories
L'Organització Formal
L'organització formal és l'estructura interna definida i identificada en què l'empresa situa cadascun dels seus elements (treballadors, departaments), procurant que sigui sempre en el lloc més adequat. La divisió en departaments o divisió del treball es pot realitzar per: funcions, producte, processos o zones geogràfiques.
Models d'estructura organitzativa
- Lineal o jeràrquic: un superior dona les ordres.
- Funcional: es caracteritza per l'existència d'especialistes que dediquen tot el seu esforç a una tasca concreta; els subordinats no depenen d'un superior immediat.
- Model línia i d'assessorament (staff): té una estructura central de manera jeràrquica.
- Model en comitè: es caracteritza per la cooperació de diverses persones a l'hora d'assumir autoritat i responsabilitats.
- Model matricial: model propi d'empreses industrials on hi ha dues autoritats, però normalment una és superior a l'altra.
Els Organigrames
L'organigrama és un gràfic que té com a funció esquematitzar l'estructura de l'empresa. Els seus requisits són:
- Diferenciar els elements que componen l'empresa.
- Diferenciar els nivells i posicions d'autoritat.
- Ser fàcil de comprendre.
- Ser senzill.
Classificació dels organigrames
- Segons la forma: verticals, horitzontals i radials.
- Segons la finalitat: informatius i d'anàlisi.
- Segons l'extensió: generals i detallats.
- Segons el contingut: estructurals, de personal i funcionals.
L'Organització Informal
L'organització informal és el conjunt de relacions personals i socials que no estan preestablertes per la direcció de l'empresa, sinó que sorgeixen espontàniament quan les persones s'associen entre elles.
La Gestió i la Teoria de Douglas McGregor
Gestionar és intentar que les persones que formen l'empresa realitzin les tasques necessàries per aconseguir els objectius marcats.
La Teoria de Douglas McGregor
McGregor va estudiar el comportament del personal directiu i, a partir d'aquest estudi, va identificar dues postures extremes que va anomenar Teoria X i Teoria Y:
- Segons la Teoria X: els treballadors tenen aversió al treball, no tenen ambició, prefereixen que els manin, no volen canvis i prefereixen mètodes coneguts.
- Segons la Teoria Y: els treballadors volen treballar i creuen que l'energia que desprenen és natural; el treball és tan natural com fer un esport. Tenen ambició, imaginació i creativitat, i volen assumir responsabilitats.