Presa de decisions en l'economia d'empresa: Guia completa

Economia d'empresa: Tema 4

Etapes de la presa de decisions

En el procés de gestió, es poden prendre decisions seguint aquestes etapes:

1. Definir l'objectiu.
2. Aconseguir tota la informació.
3. Mirar les previsions.
4. Dissenyar alternatives.
5. Avaluar cadascun dels camins marcats.
6. Seleccionar l'alternativa.
7. Executar les actuacions previstes en el camí seleccionat.
8. Establir un control que permeti detectar si es compleixen les previsions.

La matriu de decisió

S'utilitza per a una única decisió i conté els elements per prendre decisions de manera que no estiguin condicionades. És una taula que conté tots els elements que intervenen en el procés de la presa de la decisió. Els elements són:

• Estratègies: són les alternatives que es poden triar.
• Estats de la naturalesa: són les variables que no es poden controlar.
• Desenllaços o resultats esperats: són els resultats finals.
• Prediccions de la probabilitat: la probabilitat que es produeixi cadascun dels estats de la natura.

Criteris de decisió

Depenent del context, ens trobem amb diferents escenaris:

• Situació de certesa: se sap l'estat de la naturalesa que es donarà. Així, agafem l'opció més favorable.
• Situació de risc: es coneixen les probabilitats dels estats de la naturalesa. S'ha de calcular el valor monetari esperat (producte * % + producte * %... = Valor esperat).
• Situació d'incertesa:
  1. Criteri pessimista: se li presenta l'estat de la naturalesa més desfavorables. Es tria el valor més alt entre els més baixos.
  2. Criteri optimista: se li presenta l'estat de la naturalesa més favorable.
  3. Criteri de Laplace: no se saben les probabilitats. Es posa la mateixa probabilitat en tots els estats i es calcula el valor monetari esperat.
  4. Criteri de Hurwicz: és una combinació del pessimista i l'optimista i es basa en el fet de definir un coeficient d'optimisme i un altre de pessimista. Aquí només agafem el valor màxim i el mínim.
  5. Criteri de Savage: consisteix a crear una nova matriu on, en els majors resultats, posem un 0 i després sumem els números que queden per agafar el millor.

Arbre de decisió

S'utilitza per a vàries decisions condicionalment. És un element per prendre decisions mitjançant un esquema gràfic de la decisió i les alternatives.

Fases de l'elaboració

1. Determinar on es vol arribar, el conjunt d'accions possibles, els esdeveniments que es poden presentar i totes les decisions que s'han de prendre.
2. Representar amb l'arbre totes les alternatives possibles, així com els esdeveniments.
3. Un cop es té el graf, determinar-ne els resultats i marcar els punts finals.
4. Prendre nota de la probabilitat que hi ha que succeeixi cada esdeveniment.