Principis de la comunicació escrita

Adequació:

L'escrit ha d'estar ben presentat i el vocabulari que s'utilitzi s'ha d'adaptar al receptor.

Concisió:

S'ha d'utilitzar frases curtes i eliminar tot el que no fa falta. El text ha de ser breu.

Correcció:

S'han de seguir les normes ortogràfiques i fer frases que tinguin significat.

Coherència:

S'ha de ser clar i ordenat. S'ha de fer servir un sol paràgraf per una idea. Perquè el text sigui coherent s'ha de tenir en compte la quantitat d'informació i l'estructura de la informació.

Cohesió:

S'han de connectar les oracions de cada paràgraf. S'han de connectar els paràgrafs uns amb altres a fi d'apreciar les relacions d'ordre, causa, efecte, temps... entre 2 idees o més.

Èmfasi:

S'ha de fer ressaltar la idea principal del missatge que es vol transmetre.

Mitjans utilitzats per produir documents:

• Escriptura manual: Se sol fer servir a l'empresa, per exemple, per preparar documents, apunts informals, anotacions i esborranys de projectes.

Màquina d'escriure:

No s'utilitza tant, per la generació dels PC, encara n'hi ha.

Ordinador:

Actualment és l'eina bàsica de treball a totes les empreses. Per treballar-hi fem servir processadors de textos, bases de dades, fulls de càlcul o correu electrònic.

Telègraf:

Té avantatges del telèfon (rapidesa en la comunicació amb independència a distància) i els del correu (permet rebre el missatge escrit, i així deixar constància del telegrama). Es despatxen a les oficines de correus i telègrafs, cada vegada són menys usuals a causa del correu electrònic.

Mitjans per reproduir documents:

• Fotocopiadora: Copia ràpidament els documents. Se sol fer servir, sobretot, en les xarxes de comunicació interna de l'empresa.

Impressora:

Reprodueix el document que hàgim elaborat abans amb el PC.

Fax:

Està connectat a la xarxa telefònica i permet transmetre documents entre diferents terminals.

Escàner:

Llegeix i reprodueix documents i els entra al disc dur de l'ordinador com fitxers.

Les tres R: Reciclar, Reduir i Reutilitzar

La societat exigeix que les empreses tinguin un comportament responsable. Per aconseguir ser responsables amb el medi ambient, una de les principals estratègies és la de les tres R:

Reciclar:

Els residus produïts per l'activitat econòmica.

Reduir:

El consum de béns.

Reutilitzar:

Els béns usats.