Procés Administratiu: Fases i Organització

Economia9 de des. 20244,3 KB

1. Procés administratiu: El conjunt de funcions i d'activitats que du a terme l'administració de l'empresa, orientades a l'assoliment dels fins i els objectius que s'ha fixat. (Funcions de l'administració)

Administració: Planificació, organització, gestió o direcció, control -> Fins i objectius

Fase mecànica: És la part teòrica de l'administració en la qual s'estableix què cal fer.

Fase dinàmica: Planificació: Consisteix a fixar uns objectius, marcar estratègies per assolir-los, definir les polítiques de l’empresa i establir criteris de decisió amb la intenció d’aconseguir els fins de la companyia.

Planificació: Objectius i Estratègies

2. Planificació: Consisteix a fixar uns objectius, marcar estratègies per assolir-los, definir les polítiques de l’empresa i establir criteris de decisió amb la intenció d’aconseguir els fins de la companyia.

1. Analitzar la situació de partida.
2. Marcar l'objectiu.
3. Analitzar els punts forts i febles de cadascuna.
4. Controlar i determinar les desviacions que es produeixen.

Els objectius:

Han de ser realistes.
S’han d’establir prioritats.
S’han d’assolir amb el menor nombre de conseqüències imprevistes.

Organització: Estructura i Comunicació

3. L'organització és la funció que té com a finalitat dissenyar una estructura en la qual queden definides totes les tasques que ha de fer cada persona que forma part de l'empresa, així com la seva responsabilitat i autoritat.

Tipus de Comunicació Interna

A. a) Comunicació vertical: Ascendent o descendent.

b) Comunicació horitzontal: S'origina entre persones que estan en un mateix nivell jeràrquic, és a dir, entre diversos departaments.

Organització del Treball: Teories i Conceptes

Organització del treball: És un conjunt de normes que tenen com a finalitat coordinar tots els mitjans a disposició de l'empresa, amb els mínims costos i el mínim esforç, per assolir els objectius marcats prèviament.

Teories Clàssiques de l'Organització

Taylor: Amb la finalitat d'augmentar la productivitat.

Anàlisi i disseny de càrrecs i tasques.
Especialització de funcions.
Descentralització de responsabilitats.
Racionalització del treball i supressió dels temps ociosos.
Incentius salarials basats en la productivitat.

Fayol:

Divisió del treball.
Jerarquia ben definida.
Equilibri entre autoritat i responsabilitat.
Unitat de comandament i direcció.
Remuneració equitativa i satisfactòria.

Teoria de les Relacions Humanes

Mayo: Primera persona que va demostrar la importància de les relacions humanes a l'empresa.

Hi ha incentius diferents dels materials i dels objectius de caràcter social.
L'atenció de l'empresa cap al treballador és essencial perquè se senti emocionalment satisfet i això repercuteixi positivament en la productivitat.
L'ésser humà no es pot programar com una màquina.

Divisió del Treball i Eficiència

Divisió del treball: És un concepte fonamental que es desprèn de les teories sobre l'organització del treball. És el nombre de tasques diferents en les quals es distribueix el treball necessari per a produir un bé o servei, tasques que han de fer diversos treballadors especialitzats amb l'objectiu de millorar l'eficiència.

Organització Formal i Informal

Organització formal: És l'estructura intencional definida i identificada en la qual l'empresa situa al lloc més convenient cadascuna de les persones que en formen part i que cooperen entre si per a assolir els objectius predeterminats.

Organització informal: És el conjunt de relacions personals i socials que no estan preestablertes per la direcció o organització de l'empresa, però que sorgeixen espontàniament quan les persones s'associen entre si.

Descarregar

PDF Word HTML