Recursos humans (RRHH): funcions, selecció i motivació
Recursos humans (RRHH)
RRHH: És el conjunt de decisions, accions i polítiques relacionades amb el capital humà, encaminades a millorar la productivitat i la competitivitat.
Responsable de RRHH
Responsable de RRHH: Fa la gestió de la plantilla (selecció, avaluació, retribució, formació, desenvolupament, administració).
Departament de RRHH
Departament de RRHH: Ha d'assolir els objectius següents:
- Seleccionar i formar les persones necessàries.
- Proporcionar als treballadors els mitjans necessaris per fer la feina.
- Intentar que el treballador satisfaci les necessitats de l'empresa.
Funcions de la gestió dels RRHH
Organització i planificació del personal
Organització i planificació del personal: recull l'organització de la plantilla, la descripció dels llocs de feina i la planificació de les necessitats de treball.
Reclutament
Reclutament: Atreure candidats competents per a l'empresa.
Selecció
Selecció: Escollir el candidat correcte.
Plans d'acollida
Plans d'acollida: Actuacions per integrar el candidat a l'empresa.
Plans de carrera
Plans de carrera: Programes de formació perquè els treballadors puguin progressar en el càrrec.
Formació
Formació: Adaptar el treballador als canvis constants de l'empresa.
Avaluació de l'exercici
Avaluació de l'exercici: Comparació del rendiment del treballador amb la feina que se li ha exigit.
Clima i satisfacció laboral
Clima i satisfacció laboral: Detectar el nivell de satisfacció del treballador i els motius de descontentament amb la intenció de corregir-ho.
Administració del personal
Administració del personal: S'encarrega de tots els tràmits i processos administratius necessaris per a una bona gestió.
Relacions laborals
Relacions laborals: Promou la comunicació entre l'empresa i els empleats.
Prevenció de riscos
Prevenció de riscos: Implantació de mesures adreçades a la protecció per tal de preservar la salut dels treballadors.
Selecció de personal
Proves de selecció més habituals:
- Entrevista
- Proves psicotècniques
- Proves de personalitat
- Proves de cultura general
- Proves professionals
- Proves en grup
Organització del treball
Organització del treball: Treball en equip, treball col·laboratiu, treball per projectes.
Motivació laboral
Eines per estimular els treballadors:
- Diners
- Bon tracte laboral
- Expectatives de futur
- Reconeixement de la feina
- Col·laboració a la feina
Teories sobre la motivació
Maslow: Classifica les necessitats humanes en cinc nivells que s'han d'assolir progressivament.
Herzberg: Parla sobre la influència que tenen dos tipus de factors en el grau de satisfacció dels treballadors.