Sistema Sanitari i Primers Auxilis: Guia Completa
Sistema sanitari
Sistema sanitari:
Conjunt de recursos sanitaris d'una comunitat amb la finalitat d'atendre els problemes de la població.
Hi ha recursos sanitaris públics i privats. Formen part:
- Els centres públics, finançats per l'administració amb els impostos.
- Els centres concertats: són centres privats que tenen acord amb l'administració, pels quals aquesta els paga perquè atenguin els pacients del sistema públic.
Serveis privats
El pacient paga directament. Hi ha dues modalitats:
- Pagament per acte mèdic.
- Pagament amb primes periòdiques, que són les entitats d'assegurança o mútues.
L'organització territorial dels serveis sanitaris
Catalunya s'ordena en unitats territorials en tres nivells:
- Regions sanitàries: ex. Barcelona, Girona, Lleida.
- Sectors sanitaris: ex. Anoia, Osona.
- Àrees bàsiques de salut (ABS): ex. Igualada, Piera.
Els nivells d'atenció sanitària
L'atenció primària
- És el punt natural d'accés de les persones al sistema sanitari.
- S'atenen els serveis sanitaris bàsics.
- Es duu a terme en els centres de salut o consultoris locals.
- És atesa per l'equip d'atenció primària.
L'atenció secundària: especialitzada
S'ocupa dels motius de consulta més greus i complexos.
S'hi accedeix per:
- Derivació des de l'atenció primària.
- Des dels serveis d'urgències hospitalàries.
Es duu a terme en:
- Centres d'especialitats: s'atén pacients que han de ser visitats per especialistes o que requereixen proves complementàries específiques.
- Hospitals: s'atén persones malaltes en règim d'internament.
L'accés al sistema sanitari
- Via ordinària: atenció primària mitjançant visita programada.
Altres vies:
- Urgències: si no està en perill la vida de la persona, anar al centre de salut o a centres d'atenció continuada, o trucar al telèfon d'urgències sanitàries 061. Evitar anar directament als serveis d'urgències dels hospitals.
- Emergències: si la vida de la persona està en perill, trucar al 112. S'accedeix pel servei d'urgències de l'hospital.
SEM i CatSalut Respon
SEM és l'empresa pública encarregada de gestionar i donar resposta a les demandes d'assistència d'urgència i emergència sanitària extrahospitalària a Catalunya, rebudes a través del telèfon únic d'emergències 112, i d'oferir informació sanitària telefònica i consell de salut, mitjançant el número 061 de CatSalut Respon.
Primers auxilis
Conjunt de mesures sanitàries urgents que s'han d'adoptar per ajudar una persona que hagi patit un accident o una malaltia sobtada.
L'atenció sanitària i els primers auxilis
Nivells d'actuació
- Primer nivell: primers auxilis. Té tres possibles finals:
- Problemes lleus que se solucionen.
- Problemes no greus, però que requereixen atenció addicional: trasllat de la víctima al centre sanitari, o trucar al 061 i seguir les instruccions.
- Problemes que amenacen la vida de la víctima: trucar al 112.
- Segon nivell: requereix atenció professional per part dels equips d'emergències.
- Tercer nivell: requereix atenció sanitària professional en el centre hospitalari.
El marc legal i ètic de la prestació dels primers auxilis
Hi ha tres aspectes importants:
- L'obligació d'actuar.
- La necessitat d'obtenir el consentiment de la persona atesa.
- La responsabilitat legal de les teves actuacions assistencials.
L'obligació ètica i legal d'actuar
- Tots tenim el deure ètic de fer el bé i ajudar la gent que ho necessita.
- El càstig que esmenta el Codi Penal és una multa, d'un import que varia segons la capacitat econòmica de la persona implicada.
La necessitat d'obtenir el consentiment de la persona atesa
La persona no està obligada a acceptar la nostra ajuda. La llei exigeix que li demanis permís a la víctima abans de manipular-la.
Per declinar aquesta assistència de primers auxilis, la víctima:
- Ha de ser major d'edat.
- Ha d'estar en possessió de les seves facultats mentals.
- Ha de manifestar, en presència de testimonis o mitjançant document signat, el seu rebuig a l'ajuda.
Si les víctimes no reuneixen aquests requisits, aplicarem els primers auxilis.
Fases en la prestació de primers auxilis
P: Protegir.
A: Alertar.
S: Socórrer.
Protegir: prioritzar les mesures de protecció pròpia
La protecció teva i la de les altres persones és la primera mesura que has de prendre. Abans de prestar cura a la víctima, cal garantir la pròpia seguretat i adoptar les mesures de protecció:
- Analitzar l'entorn.
- Valorar els possibles riscos.
- Prendre les mesures adequades per evitar-los.
- Treballar en un entorn segur i evitar les infeccions.
Alertar
Avisar el servei d'atenció sanitària.
Què cal fer quan s'avisa:
- Informar de la localització exacta dels fets.
- Vocalitzar el millor que es pugui (si s'està nerviós).
- Indicar el tipus d'accident i com s'ha produït.
- Indicar el nombre de persones afectades.
- Indicar el tipus de lesions que presenta i els símptomes.
On trucar? Trucar al 112:
- És un telèfon gratuït.
- Està sempre operatiu.
- Accepta trucades encara que no tinguis saldo.
- Atén tant demandes sanitàries com d'altres tipus.
Informació que cal donar en cas de malaltia sobtada:
- Què? Què ha passat.
- Qui? L'edat, el sexe i els antecedents mèdics de la víctima.
- Quan? A quina hora ha passat.
- Com? Com ha anat evolucionant la situació.
- On? La ubicació exacta.
Informació que cal donar en cas d'accident:
- Què? Què ha passat.
- On? El lloc on ha passat: carrer, número de casa, pis, o el quilòmetre de carretera.
- Quan? En quin moment, quin temps fa...
- Quines víctimes? Quantes persones estan afectades.
- Com estan? Quines lesions pateixen.
- Cal ajut tècnic? Per exemple, Bombers perquè hagin quedat atrapats, etc.
Recomanacions durant la trucada:
- Mantenir la tranquil·litat per obtenir la formació rebuda.
- Donar el teu nom i el número des d'on truques.
- Parlar amb calma.
- Respondre amb precisió a les preguntes que et faran.
Socórrer a l'accidentat o ferit
- Tranquil·litzar la víctima.
- Valorar les lesions per decidir les prioritats.
- Si hi ha diferents accidentats, valorar la prioritat d'actuació.
Decàleg per a l'actuació en primers auxilis
- Mantingues la serenitat i podràs actuar de forma adequada i coordinada.
- Comença per una avaluació general.
- Cuida de la teva seguretat.
- Explora bé la persona lesionada.
- Mou-la amb molta cura.
- Tranquil·litza la víctima.
- Mantingues-la escalfada.
- No li donis menjar ni beguda.
- Procura que rebi atenció mèdica.
- Accepta els teus límits.
Advertència: no tocar les llàgrimes (medicament) al menys sense guants, perquè porten mioglobina.
Si una persona està conscient, trucar a emergències al 112.
El pols normal és de 60 a 70 pulsacions.