Tècniques de Selecció de Personal: Guia Completa
Tècniques de Selecció de Personal
Eina utilitzada per RRHH, per triar el candidat més idoni dins d'un procés de selecció de personal.
Qüestionari o Fitxa de Sol·licitud de Feina
- Dades personals: nom, cognom, domicili, edat, nacionalitat, DNI, permís de conducció, mòbil, correu electrònic, etc.
- Experiència: empreses, lloc de treball, durada del contracte, actualment treballant a l'empresa.
- Formació/Estudis: titulacions oficials, cursets, idiomes, etc.
- Objectius personals/professionals: habilitats.
Característiques
- Ben estructurat, ordre i coherència.
- Senzill i fàcil d'emplenar.
- Llenguatge adequat i comprensible.
Anunci
- Qualsevol mitjà de comunicació: premsa, revistes, online, apps, TV, ràdio, publicitat al carrer, taulons d'anuncis, edificis oficials, etc.
- Avantatges: arriba a molta gent, fàcil, permet una preselecció sense tenir contacte.
- Persegueix: atenció, interès pel lloc de feina, incitar-se a posar-se en contacte amb l'empresa.
No tothom que cerca feina està a l'atur.
Tipus d'Anuncis
- Obert: més explícits, concrets, atreuen candidats més qualificats; són els candidats que compleixen els requisits. S'empleen per llocs de més importància, especialitzats.
- Tancat: més generals, dades mínimes, atreuen molts candidats però menys qualificats. Llocs de feina d'un nivell més baix.
Dades que ha de tenir un Anunci
- lloc de feina.
- nom de l'empresa.
- requisits (experiència, formació, vehicle propi, carnet, etc.).
- costos de publicitat.
- evitar recomanacions.
- forma de contacte (on presentar o enviar un CV).
- informació sobre el tipus de contracte, condicions laborals.
- alerta amb la competència.
- alerta si el lloc de feina està ocupat.
Currículum Vitae (CV)
Resum escrit i ordenat de les dades personals, formació i experiència laboral d'un candidat per cobrir un lloc de feina.
- Objectiu: informar i persuadir al futur contractador que el candidat reuneix els requisits i característiques necessàries per cobrir un determinat lloc de feina (és com si fos la targeta de presentació).
- Característiques: resum de la informació del candidat, ha de servir com a tècnica per seleccionar els candidats, ha de servir com a eina de suport en l'entrevista.
Referència
Informe del nostre comportament en el lloc de feina. Ho poden fer tant companys com supervisors.
Entrevista
Instrument per a l'empleat. Permet conèixer físicament al candidat.
- Objectius: obtenir la màxima informació possible per poder fer una valoració exacta sobre el candidat i el lloc de feina, avaluar la motivació del candidat, donar informació de l'empresa al candidat.
Tota entrevista s'ha de preparar (lloc, preguntes, etc.). El candidat s'ha de saber vendre, igual que l'empresa.
Fases de l'Entrevista
- Preparació: l'entrevistador ha de preparar l'entorn físic i el contingut de l'entrevista. Ha d'elaborar un esquema o un guió que li serveixi d'ajuda durant tota l'entrevista. Haurà fet un anàlisi de la informació que li hagi aportat el candidat mitjançant el CV, carta de recomanació, referències, resultats de les proves, etc.
- Desenvolupament de l'Entrevista:
- Etapa inicial: presentació i recepció del candidat per part de l'entrevistador. Es trenca el gel. Ha de ser una recepció cordial sense massa formalitats i s'ha de crear un ambient de confiança; es dóna informació per aclarir l'objecte de l'entrevista.
- Cos: on descobrirem si el candidat és vàlid en l'etapa més important. Per recollir i verificar la informació aportada, per saber si el candidat pot desenvolupar el lloc de feina i si el candidat ho vol ocupar o li agradaria ocupar-ho.
- Fi: resum i informació que s'ha obtingut (aspectes importants). Donar les gràcies als dos (entrevistador i candidat). S'aconsella donar al candidat la informació per saber si té possibilitats o no, si el candidat s'ajusta al lloc de feina o no.