Models d'organigrama: lineal, funcional, staff, comitè i matricial

Tipus d'Organigrama i Principis Generals d'Organització

Principis Generals d'Organització:

• Unitat de direcció: Un únic criteri i, per tant, s'adoptaran idèntiques solucions per a situacions similars.
• Unitat de Comandament: Cada subunitat tindrà un únic cap davant el qual és responsable.
• Equilibri: Hi ha una relació harmònica entre el desenvolupament vertical i horitzontal.
• Autoritat i responsabilitat: Ningú serà responsable sense autoritat.
• Localització de l'autoritat: L'autoritat està en els punts més idonis per aconseguir l'eficiència.
• Graduació de l'autoritat: Com més alt estigui a la piràmide empresarial, l'actitud i l'amplitud seran majors.
• Divisió del treball: El treball és dividit en activitats, i s'assigna a cada persona una activitat específica.
• Homogeneïtat de les tasques: Les tasques de cada persona han de ser homogènies.

Models d'Organigrama

1) Model Lineal Jeràrquic o Militar

Es basa en el principi de comandament, on tot depèn d'un únic superior. Una persona no tindrà més d'un cap. Aquest sistema té avantatges i desavantatges.

Avantatges:

• És molt simple.
• L'activitat i les àrees de responsabilitat estan ben definides.
• Cada treballador és responsable davant d'un sol cap.
• Rapidesa en la presa de decisions.

Desavantatges:

• Els caps no tenen especialització.
• Excessiva concentració de l'autoritat.
• Manca de flexibilitat.
• Poca motivació.

2) Model Funcional

Es basa en el comandament especialitzat en una tasca concreta de l'empresa i els treballadors poden ser cridats per diversos caps.

Avantatges:

• Cada superior treballa exclusivament en la seva especialitat.
• Les activitats de l'empresa estan dividides per funcions i destinades a especialistes.
• Flexibilitat organitzativa.

Desavantatges:

• Tan flexible que poden haver-hi inconvenients.

3) Model en Línia i Assessorament Staff

Es caracteritza per tenir una estructura jeràrquica amb un suport per part del departament d'assessorament. No tenen cap tipus d'AUTORITAT respecte a l'autorització. Intenten trobar equips d'assessorament per donar idees.

Avantatges:

• La presa de decisions és amb més criteri, però segueix sent el cap qui pren les decisions.
• Permet la intervenció d'especialistes que assessoren els departaments.
• Totes les persones reben ordres d'un sol cap.

Desavantatges:

• Les decisions són lentes.
• Cost addicional perquè el grup d'assessorament té un cost.

4) Model amb Comitè

Es caracteritza per la COOPERACIÓ de diverses persones a l'hora d'assumir responsabilitats i autoritat. Es comparteixen les decisions entre els caps de diferents àrees.

Avantatges:

• Les decisions es prenen des de diferents òptiques i punts de vista.

Desavantatges:

• Es tarda en la presa de decisions.
• A vegades es prenen decisions més per compromís o amistat que per criteris.
• Sorgeixen problemes pel fet d'existir més d'una autoritat.

5) Model Matricial

Propi d'empreses industrials. Consisteix en combinar com a mínim 2 variables, per tant, en aquest model hi ha una doble autoritat, però normalment hi ha una autoritat de les dues que és superior. Acostuma a tenir una durada limitada a la finalització del projecte.

Avantatges:

• Organització flexible perquè pot variar segons els projectes que es presenten.

Desavantatges:

• És difícil condicionar i combinar totes les persones d'un projecte.
• Poden sorgir conflictes entre els diferents directors funcionals o de projecte, tot i que el del projecte té més autoritat.

Tipus d'organigrama segons la FORMA: Vertical, Horitzontal, Radial (de dins a fora).

Nombre i Logo - Tipus de Producte

A) Segons la seva durada: Durador (dura un període de temps llarg); Destructiu (acaba en poc temps).

B) Segons la freqüència de compra o esforç realitzat:

1. Convenència: Productes d'utilitat immediata que es compren molt sovint i no es necessita esforç de decisió.
   • Ús general: Pa
   • Compra per impuls: Xiclets
   • Compra d'emergència: Medicina
2. Compra esporàdica: De poca freqüència, necessiten més reflexió, comparar preu i buscar informació: TV.
3. Compra d'especialitat: Productes molt específics que donen estat i prestigi, per això es pensa detingudament: Cotxes.

C) Segons la necessitat:

• Preferències: No necessita de grau o esforç de decisió, s'escullen per la Marca.
• No Buscats: Béns que el consumidor no coneix o no li interessa.