Apunts, resums, treballs, exàmens i exercicis de Informàtica de Formació professional

Procés i Elements de la Comunicació: Barreres i Errors Freqüents

Informàtica4,52 KB

Què és la Comunicació? Definició i Procés

La comunicació és el procés en què dues o més persones es relacionen intercanviant missatges per mitjà d'un canal o mitjà que actua de suport en la transmissió de la informació.

Elements Clau del Procés Comunicatiu

  • Emissor: És la persona que transmet el missatge i inicia el procés de comunicació.
  • Receptor: És el subjecte a qui l'emissor dirigeix el missatge. El destinatari.
  • Missatge: És el contingut de la comunicació, tota aquella informació que es transmet.
  • Codi: Conjunt de senyals, normes o símbols que serveixen per transmetre el missatge.
  • Canal: És el mitjà físic a través del qual es transmet el missatge.
    • Personal: Són les ones acústiques, el canal auditiu; l'aire permet que
...
Continua llegint "Procés i Elements de la Comunicació: Barreres i Errors Freqüents" »

Tipus de Programari i Llicències: Guia Completa

Informàtica3,11 KB

Tipus de Programari i Llicències de Software

Llicències i Distribució de Software

  • Software libre: es un software disponible para cualquiera que desee utilizarlo, copiarlo y distribuirlo, ya sea en su forma original o con modificaciones.
  • Copyleft: la mayoría de las licencias usadas en la publicación de software libre permiten que los programas sean modificados y redistribuidos.
  • GPL: es la licencia que acompaña los paquetes distribuidos por el Proyecto GNU.
  • BSD: la licencia BSD cubre las distribuciones de software de Berkeley Software Distribution, además de otros programas.
  • Software semilibre: el software semilibre es un software que no es libre, pero permite que otros individuos lo usen, lo copien, lo distribuyan y hasta lo modifiquen.
  • Freeware:
...
Continua llegint "Tipus de Programari i Llicències: Guia Completa" »

Guia bàsica d'Internet: Conceptes, xarxes i llicències

Informàtica3,21 KB

Tipus de xarxes

  • Internet: Xarxa mundial de dispositius repartits per tot el món. És una "xarxa de xarxes" independent i autònoma.
  • Intranet: Xarxa de comunicacions d'ús limitat, com ara xarxes privades empresarials o educatives.
  • Extranet: Xarxa orientada a persones alienes; connecta l'empresa amb els seus socis i clients, oferint diferents nivells d'informació.

Protocol TCP/IP

Els dispositius integrats en les xarxes que formen Internet es comuniquen entre si perquè utilitzen el mateix protocol de comunicació.

Per connectar-se a Internet

  • Línia de comunicació: Mitjà on s'intercanvia la informació.
  • Mòdem: Utilitza la línia telefònica per intercanviar informació entre ordinadors (router, ADSL).
  • Targeta de xarxa: Gestiona la informació provinent
...
Continua llegint "Guia bàsica d'Internet: Conceptes, xarxes i llicències" »

Guia de l'Auxiliar: Esterilització i Anàlisis Clíniques Essencials

Informàtica2,8 KB

Funcions de l'Auxiliar a la Zona Neta d'Esterilització

Àrea Neta: Recepció i Preparació del Material

  • Recepció del material netejat i preparació per a l'esterilització.
  • Les zones clau són: la zona d'empaquetament, la zona d'esterilització i el magatzem de material net.
  • Revisar el material netejat: brutícia, funcionament, oxidació.
  • Classificació del material segons el processament a seguir: material tèxtil, material quirúrgic, material solt.
  • Plegat i empaquetat de material tèxtil.
  • Processament de contenidor quirúrgic segons el mètode d'esterilització.
  • Empaquetat de material solt.
  • Col·locació dels controls químics i biològics necessaris.
  • Segellat de paquets i contenidors (*termoselladora*, cinta adhesiva, cadenat).
  • Identificació de
...
Continua llegint "Guia de l'Auxiliar: Esterilització i Anàlisis Clíniques Essencials" »

Guia de Documentació del Sistema de Gestió de la Qualitat

Informàtica2,99 KB

Documentació d'un Sistema de Gestió de la Qualitat (SGQ)

Cal establir allò que s'ha de fer per obtenir la qualitat i fer allò que s'ha establert. "Tot allò que no està documentat no existeix." El laboratori ha de comentar les seves polítiques de qualitat, sistemes, programes i procediments per garantir la qualitat dels assaigs. El document s'ha de redactar, revisar i aprovar.

Manual de Qualitat

Es tracta del document que especifica el sistema de gestió de la qualitat d'una organització. Presenta una secció introductòria i, en segon lloc, la descripció dels elements del sistema de qualitat. Exposa els procediments existents:

  • Procediments generals: No contenen detalls sobre la manera de dur a terme les activitats.
  • Procediments específics:
...
Continua llegint "Guia de Documentació del Sistema de Gestió de la Qualitat" »

La Franquícia: Definició, Història, Regulació i Tipus de Contracte

Informàtica2,55 KB

La franquícia és un contracte pel qual un comerciant (el franquiciador) atorga a un altre (el franquiciat) la llicència perquè vengui productes o serveis de la seva titularitat.

Evolució Històrica de la Franquícia

L’origen de la paraula *franquícia* és francès. A l’Edat Mitjana, es referia a un privilegi que el rei concedia a un súbdit, que li permetia actuacions en el mercat. El terme original és Franchising.

La franquícia va sorgir als Estats Units. La firma *Singer* de màquines de cosir necessitava diners per al creixement del negoci i mostrar com funcionaven les màquines. Va obrir punts de venda on venia i ensenyava el seu funcionament. L'any 1929, *General Motors* va aplicar noves fórmules per vendre els seus automòbils,...

Continua llegint "La Franquícia: Definició, Història, Regulació i Tipus de Contracte" »

Tècniques de Prospecció Comercial: Elaboració de Fitxers i Mètodes

Informàtica2,58 KB

1.4 Elaboració del fitxer de prospectats

El fitxer de prospectats pot elaborar-se a partir de les dades internes de l’empresa o a partir de bases externes, com les dades que faciliten empreses especialitzades.

1.4.2 Anàlisi sistemàtica de la informació

A Internet es pot trobar molta informació útil per als processos de prospecció. Bàsicament, hi ha dues metodologies diferents:

  • Cerca d’informació que respongui a uns criteris específics.
  • Subscripció a serveis en línia.

Un motor de cerca

És una aplicació pensada per ajudar a trobar informació emmagatzemada en un sistema informàtic, com ara una xarxa, Internet o un ordinador personal. Exemples: Google, Bing, Yahoo, etc.

Subscripció a serveis en línia

  • DSI (Documentació i Sistemes d'
...
Continua llegint "Tècniques de Prospecció Comercial: Elaboració de Fitxers i Mètodes" »

Guia per a l'elaboració d'informes d'alta (IA) mèdics

Informàtica3,11 KB

1. Destinataris de l'informe d'alta (IA)

a) El pacient i els seus familiars

  • El beneficiari principal de l'IA és el pacient.
  • Aquest document serveix per informar i acreditar tot allò ocorregut durant l'ingrés, precisar el diagnòstic i concretar el tractament i les recomanacions sobre l'estil de vida, evitant interpretacions errònies.
  • És fonamental per informar sobre el seguiment necessari: qui, com i quan s'ha de realitzar.

b) El metge d'Atenció Primària

  • És el professional que millor coneix els problemes, antecedents i tractaments habituals del pacient.
  • L'interès principal de l'AP en l'IA és conèixer: el motiu de l'ingrés, les seqüeles, les recomanacions d'estil de vida, el nou tractament i les pautes de seguiment.
  • L'IA actua com un nexe
...
Continua llegint "Guia per a l'elaboració d'informes d'alta (IA) mèdics" »

La comunicació escrita a l'empresa: claus i etapes

Informàtica3,04 KB

La comunicació escrita a l'empresa

La comunicació escrita és el tipus de comunicació per excel·lència en l’empresa, perquè permet deixar constància del tema que s’ha reflectit per escrit i perquè és el mètode obligatori per comunicar determinades qüestions.

Tipus de comunicació escrita

  • Comunicació escrita interna: permet transmetre informació als departaments i als treballadors de l’empresa.
  • Comunicació escrita externa: posa en contacte l’empresa amb l’exterior: proveïdors, clients, administracions públiques, etc.

El principal desavantatge que tenia, i que ja ha superat, era la rapidesa en la transmissió de la informació. Té diversos avantatges: la perdurabilitat i el fet que permet que el lector pugui analitzar amb...

Continua llegint "La comunicació escrita a l'empresa: claus i etapes" »

Preguntes de Control TCP/IP: Capes, Protocols i Adreçament

Informàtica3,41 KB

Col·lecció de Preguntes de Control A1: Pila TCP/IP

Conceptes Fonamentals i Capes

  1. Anomena de forma ordenada les capes de la pila TCP/IP.
  2. Fes un esquema on relacionis les diferents capes del TCP/IP amb les seves equivalents de l'estàndard OSI.
  3. A nivell d’encapsulació de les dades, quina informació van incorporant les diferents capes en el model TCP/IP?
  4. Quina és la funció de la capa Internet?
  5. Per què serveix el TTL (Time To Live)?
  6. Explica les següents característiques del protocol IP:
    • No orientat a la connexió
    • No fiable
    • Sense estat

Adreçament IPv4 i Subxarxes

  1. Per què cal usar adreces lògiques en lloc de físiques en el protocol IP?
  2. Quants bits utilitzen les adreces IPv4?
  3. Quin problema hi ha amb les adreces IPv4? Quina solució s’ha trobat?
...
Continua llegint "Preguntes de Control TCP/IP: Capes, Protocols i Adreçament" »