Les 4P del Màrqueting Mixt: Guia i Estratègia
El Màrqueting Mixt i les 4P de l'Estratègia
La definició d'una estratègia de màrqueting implica l'ús d'elements de màrqueting. L'instrument de màrqueting més generalitzat és el màrqueting mixt, que està format pels següents elements:
- Producte
- Preu
- Promoció
- Distribució
El Producte (Product)
Qualsevol bé o servei o la combinació de tots dos que s'ofereix amb la finalitat de satisfer els desitjos del consumidor. Des del punt de vista del producte, l'èxit de l'empresa dependrà de la capacitat d'adaptació a les necessitats del client i de la diferenciació respecte de la competència. Un producte es distingeix per una sèrie d'atributs, que són les qualitats que el caracteritzen i que permeten que el consumidor el pugui identificar.
El Preu (Price)
De tots els elements del màrqueting, el preu és probablement el que influeix més en les vendes i el que, en qualsevol cas, produeix uns efectes més immediats. La decisió de variar un preu es pot dur a la pràctica en poc temps i els seus resultats són previsibles: la lògica i l'experiència ens diuen que una rebaixa de preus tendeix a estimular les vendes, i que una pujada les redueix. L'efecte sobre els ingressos depèn de la intensitat d'aquesta variació. Els mercats actuals es caracteritzen per formes de competència en què les empreses, que comercien amb productes diferenciats, disposen de cert marge per a fixar el preu del seu producte.
Promoció (Promotion)
Quan un consumidor entra en una botiga té una idea més o menys precisa del producte que vol adquirir. Però d'entre tots aquells que té a la seva disposició, l'empresa estarà interessada que compri un en concret, el seu. Per això ha de promocionar el seu producte, que consisteix a comunicar-ne l'existència, donar-ne a conèixer les característiques i les necessitats que satisfà, i motivar el consumidor perquè el compri.
La Distribució (Place)
Per optimitzar l'ús dels recursos caldrà situar a l'abast del consumidor el producte de l'empresa en el lloc, moment i quantitat més adequats. La distribució és el conjunt d'activitats que permeten posar el producte, un cop elaborat, a la disposició del consumidor final: el disseny i la selecció del canal de distribució i el punt de venda, la determinació del tipus d'intermediari i la definició de la manera com es farà arribar.