Contractació informàtica i electrònica: normativa i pràctica
Contractació informàtica i electrònica — 1a part
Segons el Codi Civil (CC), un contracte existeix des que una o diverses persones consenten a obligar-se a donar alguna cosa o a prestar un servei. Es poden establir els pactes, clàusules i condicions que es vulguen, sempre que no siguen contraris a les lleis, la moral o l'ordre públic.
Les obligacions contractuals tenen força de llei i han de complir-se com a tal. El consentiment es manifesta per l'oferta i l'acceptació d'ambdues parts.
Definició i elements del contracte
Un contracte existeix quan hi ha: oferta, acceptació, objecte i causa lícita. Les parts poden modular les clàusules i condicions dins del marc legal, sempre respectant l'ordre públic i la moral.
Classes de contractes informàtics
La contractació informàtica abasta contractes que es fan per a un bé, un servei, o ambdues prestacions, o quan una de les prestacions de les parts té aquest objectiu.
- Contractació de maquinari (hardware).
- Contractació de programari (software): pot ser desenvolupament de programari, una cessió o llicència, o un contracte escrow (s'cedeix l'ús i alguns drets en un programari de caràcter propietari, sense accés al codi font).
- Contractació de serveis informàtics: manteniment i posada al dia, contractació de dades o contractes complexos.
Característiques de la contractació informàtica
- Aplicació del règim jurídic contractual general.
- Adaptabilitat al cas concret.
- Eficàcia limitada en alguns supòsits.
- Estructura complexa.
- Problemes específics pròpies dels contractes informàtics.
Problemes específics
- Responsabilitats
- Formació del contracte: el proveïdor ha d'informar i aconsellar, i l'adquirent ha de col·laborar.
- Perfecció del contracte: cal determinar l'objecte, els drets i la possibilitat de clàusules.
- Eficàcia del contracte: subsistència de deures i responsabilitats.
Un cop aquestes qüestions estan determinades, el contracte és eficaç i entra en vigor. Si cal, s'haurà de continuar donant consell i col·laboració.
Contractació electrònica — 2a part
Contracte electrònic: concepte
Contracte electrònic → contracte en què l'oferta i l'acceptació es transmeten per mitjà d'equipaments electrònics de tractament i emmagatzematge de dades connectats a una xarxa de telecomunicacions.
Contractes de les administracions públiques
Les administracions públiques poden realitzar contractes de subministrament (de productes mobles) i de serveis (prestacions consistents en el desenvolupament d'una activitat diferent d'una obra o d'un subministrament).
Aquests contractes segueixen el procediment següent:
- Preparació: plecs de clàusules administratives i prescripcions tècniques.
- Tramitació: pot ser ordinària, urgent o d'emergència.
- Adjudicació: es pot realitzar mitjançant un procediment obert, restringit, negociat, diàleg competitiu o concurs de projectes.
Validesa jurídica
Perquè un contracte sigui vàlid ha de tenir el consentiment de les dues parts. No cal un pacte previ. No es poden formalitzar electrònicament contractes de dret de família ni de successions. Els contractes que requereixen escriptura pública o la intervenció d'una autoritat pública tenen una normativa específica.
Prova i signatura electrònica
La prova de l'existència i del contingut d'un document pot aportar-se mitjançant una signatura electrònica (que pot ser avançada o reconeguda/qualificada).
Hi ha diverses classes de document electrònic: públic, expedit per funcionari públic, i privat. La signatura electrònica és un conjunt de dades en forma electrònica que s'utilitza com a mecanisme d'autenticació del signant.
Tipus de signatura electrònica
- Avançada: permet identificar el signatari (està vinculada a ell de forma única) i permet detectar qualsevol canvi en les dades; està vinculada de manera única al signatari i a les dades a què es refereix.
- Reconeguda (qualificada): és similar a l'avançada però basada en un certificat reconegut i generada amb un dispositiu segur de creació de signatura.
Lloc d'execució del contracte
El lloc pot pactar-se. En cas que no es pacte, el contracte es durà a terme en la residència habitual de la persona que intervé com a consumidor. Subsidiàriament, es podrà realitzar també en el lloc on es va fer l'oferta.
La forma del contracte
Per determinar el tipus de contracte pot ser necessari requerir una forma concreta (escriptura pública, document electrònic signat, etc.).
Obligacions
- Prèvies: condicions generals i altres informacions prèvies que s'han de facilitar.
- Posteriors: confirmació de recepció de l'acceptació i altres obligacions posteriors a la celebració.
- Excepcions: casuístiques específiques regulades per la normativa.
Responsabilitat de les parts
Els prestadors del servei estan subjectes a la responsabilitat civil, penal i administrativa establerta amb caràcter general en l'ordenament jurídic, sense perjudici del que disposa la normativa específica aplicable.
Nota: S'ha respectat el contingut original i s'han corregit errors ortogràfics, gramaticals i d'estil, adaptant majúscules i minúscules per millorar la lectura i l'optimització SEO.