La Distribució: Canals, Estratègies i Marxandatge

La Distribució del Producte

Permet que el producte es trobi en el moment i el lloc adequats per poder passar a mans del consumidor. Inclou els processos que segueix el producte des de l'empresa fins als consumidors.

Funcions de la Distribució

• Transport: Conjunt de decisions que afecten el mitjà de transport més adequat i la mida d'allò transportat.
• Emmagatzematge: El magatzem implica un cost; s'ha d'aplicar una bona gestió d'estocs per minimitzar-los.
• Informació i assessorament al client: Contacte amb el client, important en la fase de llançament i en la de maduresa.

El Canal de Distribució

És qualsevol dels mitjans que s'utilitzen per aconseguir que els productes recorrin el camí des del productor fins al consumidor.

Tipus de Canals

• Canal propi o directe: Productor > Consumidor.
• Canal extern curt: Productor > Detallista > Consumidor.
• Canal extern llarg: Productor > Majorista > Detallista > Consumidor.

Intermediaris Clau

• Majorista: Són els que compren als productors o a altres majoristes productes que posteriorment venen a altres intermediaris.
• Detallista: Intermediaris que venen el producte al consumidor final (per exemple, les botigues).

Canals de Distribució Alternatius

• Franquícia: Tipus de contracte en el qual una part, anomenada franquiciador, cedeix a l'altra, anomenada franquiciat, la llicència d'una marca a canvi d'una tarifa periòdica o cànon (royalty).
• Comerç electrònic: És la compravenda de béns i serveis per mitjans electrònics a través d'Internet, on el consumidor no té contacte físic amb el producte.
• Televenda: La venda es realitza a través de la televisió.
• Venda mitjançant màquines automàtiques: Es fa per mitjà de màquines expenedores (per exemple, tabac).

Estratègies de Distribució

• Exclusiva: La venda del producte en una zona determinada es fa amb un únic intermediari.
• Selectiva: El fabricant selecciona un nombre determinat de distribuïdors.
• Intensiva: El fabricant intenta que la majoria dels punts de venda tinguin el seu producte.

El Marxandatge al Punt de Venda

És el conjunt de mitjans que ajuden a donar sortida a un producte en el punt de venda.

Elements del Marxandatge

• Ús de cartells.
• Situació del producte.
• Presentació en piles de productes.
• Exposició de gran quantitat de producte.
• Decoració, moviment i llum.
• Organització de concursos a l'establiment.
• Demostracions i degustacions.