L'Empresa i el seu Entorn: Objectius, Valor i Grups d'Interès

L'Empresa i el seu Entorn

Objectius de l'Empresa

L'objectiu general d'una empresa és la seva missió o raó de ser.

• Objectius pròpiament dits: Aquells que s'han d'aconseguir en un període concret.
• Sub-objectius: Aquells que ajuden a aconseguir els objectius principals.

Tradicionalment, l'objectiu principal era el màxim benefici. Objectius secundaris inclouen la rendibilitat, el creixement de mercat (vendre al màxim preu amb mínims costos de producció).

Proposta de Valor

La proposta de valor explica com el producte o servei millora la situació actual del client i satisfà les seves necessitats (rellevància). Indica clarament un benefici (valor) i explica al client per què ha d'escollir-te a tu davant dels competidors (diferenciació).

Grups d'Interès (Entorn Específic)

Interns:

• Propietaris del capital: L'objectiu és augmentar el valor de l'empresa i obtenir la màxima rendibilitat del capital aportat.
• Directius: L'objectiu és augmentar els seus ingressos, influència o prestigi.
• Treballadors: L'objectiu és augmentar els seus ingressos, promocionar i créixer a l'empresa, i participar en la presa de decisions.

Externs:

• Proveïdors: Proporcionen matèries primeres i béns de capital.
• Societat: L'empresa crea riquesa per a la societat.
• Govern: Controla que l'empresa no superi els límits legals.
• Creditors: L'objectiu és que l'empresa creï valor per satisfer els seus deutes.
• Accionistes: Busquen que l'empresa augmenti el seu valor per tal de maximitzar els seus beneficis.
• Clients: Compradors dels productes, que cerquen l'adequada relació qualitat-preu.
• Competència: La resta d'empreses del sector d'activitat.

L'Entorn General de l'Empresa

És allò que l'empresa comparteix amb altres empreses, encara que es dediquin a diferents activitats.

Podem trobar l'anàlisi PEST o fins i tot PESTEL (Polític, Econòmic, Social, Tecnològic, Ambiental o Ecològic i Legal).

Objectius Generals

Els objectius de l'empresa inclouen la creació de valor, l'obtenció de beneficis, la contribució al benestar social, generar ocupació i riquesa, la creació o producció d'un bé o servei, l'augment de la quota de mercat, el creixement empresarial, l'augment de les vendes i la disminució de costos.