Entorn empresarial: factors generals i específics de l'empresa

EMPRESA és un conjunt d'elements relacionats entre si i amb el sistema econòmic global. Està afectada per factors externs que poden ser generals (macro) o específics (micro).
Entorn general-> està constituït per totes aquelles variables que afecten l'empresa i que no pot controlar.
Factors econòmics: determinats per la conjuntura i l'estructura econòmica de cada país, regió o municipi on actua l'empresa.
Factors socioculturals: característiques de la societat en la qual l'empresa es desenvolupa (factors demogràfics, nivell educatiu, valors culturals, envelliment...). Aquests factors poden repercutir en els hàbits de consum de la societat.
Factors polítics i legals: afecten els aspectes de l'activitat empresarial (legislació fiscal, impostos, mercantil, laboral —contractes, salaris...—, legislació sobre patents i marques, i legislació o normes sobre el mercat financer —préstecs...).
Factors tecnològics: les innovacions tecnològiques poden oferir a l'empresa grans oportunitats, però moltes vegades suposen un elevat cost.
Factors mediambientals: estan relacionats amb l'entorn natural de l'empresa, a la qual s'exigeix un control sobre els residus, fums... que puguin produir.
Factors internacionals: encara que les empreses no es dediquin a l'exportació/importació, d'una manera o d'una altra es poden veure afectades per aquests factors internacionals. Tots sabem que estem globalitzats i que el comerç de productes internacionals fa que disminueixi la dependència dels proveïdors locals.

GLOBALITZACIÓ: integració creixent de les economies de tot el món, especialment mitjançant el comerç i els fluxos financers. El comerç afavoreix perquè hi ha un flux de capital important.



Entorn específic-> és l'entorn més pròxim en el qual l'empresa es desenvolupa. Les empreses han de conèixer les forces competitives que intervenen en el mercat:
- Competència: són els que ofereixen i venen el mateix producte. Pot ser actual o futura.
- Productes substitutius: relacionats amb la innovació tecnològica. Són aquells que tenen el mateix ús o satisfan una mateixa necessitat. Si entra un nou producte substitutiu, farà que el preu de l'existent baixi.
- Proveïdors i clients: és interessant i a vegades imprescindible analitzar si tenim proveïdors per poder comprar els productes que necessitem, i si tenim clients per poder vendre.

Anàlisi DAFO: eina per conèixer quina és la posició de l'empresa en el context del mercat. 4 aspectes:
Debilitats: aspectes interns que limiten la capacitat de desenvolupament efectiu de l'empresa (obsolescència tecnològica, venedors poc motivats, ser nou en el mercat, necessitats financeres).
Fortaleses: avantatges competitius o punts forts amb els quals compta l'empresa (preparació tècnica, producte innovador, persones motivades o ben preparades, organització).
Amenaces: tot allò que pot afectar de manera més o menys important i de forma negativa l'empresa (increment del preu del diner, moviments ecologistes, entrada de multinacionals).
Oportunitats: aspectes positius de l'entorn que afavoreixen la consecució dels objectius de l'empresa (pujada de la demanda, poques empreses en el sector).