Estratègies de Màrqueting: Producte, Preu i Promoció
Gamma i línia de producte
La gestió de producte inclou els següents conceptes clau:
- Cartera o gamma de productes: Conjunt de tots els productes oferts.
- Línia de productes: Grup de productes relacionats.
- Amplitud de gamma: Nombre de línies de producte.
- Profunditat de línia: Varietat dins d'una mateixa línia.
- Consistència o coherència: Relació entre les diferents línies.
Cicle de vida d'un producte
Les etapes són: introducció o llançament, creixement, maduresa i declivi o saturació.
L'envàs, l'etiqueta i la marca
La marca és un nom, terme, símbol o disseny que identifica els béns i serveis d'una empresa.
Estratègies de marca:
- Marca única: Mateix nom per a tots els productes.
- Marques múltiples: Estratègia individual, per línia o segones marques.
- Marca de distribuïdor: Marca pròpia del punt de venda.
Política de preus
El preu és la quantitat de diners que el comprador lliura al venedor a canvi d'un bé o servei.
Objectius de la política de preus: Màxim benefici, imatge de marca, supervivència, penetració al mercat, increment d'ingressos, seguiment del líder, resposta a la competència o equilibri de mercat.
Càlcul del cost total unitari:
Cost total unitari = Cost variable unitari + (Costos fixos totals / Unitats produïdes)
Promoció i comunicació comercial
Conjunt d'eines per donar a conèixer el producte, potenciar la imatge i incentivar la compra.
Publicitat
Acció de transmetre un missatge mitjançant mitjans de comunicació de massa (TV, ràdio, premsa, xarxes socials), pagat per l'empresa per influir en el consumidor.
Promoció de vendes
Conjunt d'activitats per incrementar les vendes durant un període curt de temps. Les promocions externes s'apliquen en les fases d'introducció, creixement, maduració i declivi.
Venda personal
Té com a objectiu informar, persuadir i convèncer el client mitjançant el contacte directe amb el venedor.
Relacions públiques
Activitats per crear, fomentar o mantenir una imatge planificada de l'empresa.
Publicity
Instrument que consisteix a generar informació sobre una empresa en mitjans de comunicació per crear una opinió favorable.