Glossari de termes turístics: de l'overbooking al turisme de masses

Glossari de Termes Turístics

Overbooking

Terme emprat per referir-se a l'excés de venda d'un servei, per damunt de la capacitat de l'empresa. S'utilitza especialment en hoteleria, per designar un establiment que ha passat els seus límits d'ocupació i té clients que no pot allotjar. En aquests casos se sol recórrer a hotels propers.

Balearització

Construcció ràpida a primera línia de la mar i amb un alt grau d'especulació urbanística. Té el seu origen en el desenvolupament turístic i de construcció a Mallorca, durant els anys 60 i 70.

Cadena Hotelera

Conjunt d'empreses o d'hotels agrupats, en forma de concentració horitzontal, amb distintes maneres de propietat i de gestió, la finalitat de la qual és la d'obtenir major rendibilitat, una situació de poder i de prestigi en el mercat nacional i internacional. (2012)

Estacionalitat Turística

Fluctuació en la densitat turística al llarg de l'any. És un dels principals problemes del turisme de masses a Espanya. La major estacionalitat la presenta el turisme estranger, que en un 80% ve a l'estiu a les zones de sol i platja.

Àrea d'Influència

Zona sobre la que exerceix la seva atracció una ciutat, un centre comercial, un port… Tota l'illa de Mallorca està dins l'àrea d'influència de Palma.

Residus Urbans

Són els elements sobrants de l'activitat domèstica i econòmica en les ciutats. En l'actualitat, la seva eliminació és un greu problema mediambiental, essent insuficient el reciclatge, i s'intenta que no se'n generin tants, amb mesures com per exemple, anar substituint els envasos i bosses de plàstic.

Tour Operator

Agències majoristes encarregades de l'organització i venda de viatges i estances turístiques, que pel seu domini del mercat obtenen uns preus molt avantatjosos. A Espanya, els touroperadors estrangers, sobretot alemanys i anglesos, controlen l'activitat turística, creant una dependència.

Transports Discrecionals

Transports amb serveis eventuals. La seva contractació és lliure i segons les exigències de la persona o entitat contractant. A Espanya estan en mans privades (un taxi).

Transports Regulars

Transports sotmesos a un horari preestablert que pot variar segons l'estació de l'any. A Espanya, estan en mans de companyies públiques, o privades que han establert un acord amb l'Administració.

Turisme Alternatiu

Nova modalitat que vol oferir una alternativa al de masses, i aconseguir la desestacionalització turística i atendre la demanda de noves modalitats. Són exemples de turisme alternatiu:

• el rural
• l'esportiu
• l'ecoturisme. (anys 90)

Turisme de Masses

Model turístic tradicional a Espanya, que consisteix en la vinguda massiva de turistes amb poder adquisitiu mitjà i baix, a l'estiu i en les zones de sol i platja. És contractat pels touroperadors estrangers, provoca estacionalitat i impacta negativament en el medi ambient. Ha estat bàsic per al desenvolupament econòmic espanyol.