Guia Completa de l'Administració de Personal a l'Empresa
Organització i Planificació de Personal
Inclou la gestió per competències. Consisteix a planificar les plantilles de l'empresa i crear llocs de treball. La gestió de competències és la manera que tenen algunes empreses de gestionar el seu personal, assegurant que els llocs de treball que ocupen tinguin un ampli ventall de competències requerides. Implica una anàlisi completa de cada candidat, que pot substituir el currículum tradicional.
Funcions Clau de Recursos Humans
Les funcions principals que realitza el departament de Recursos Humans són:
- Organització i planificació del personal.
- Selecció i contractació del personal.
- Formació de recursos humans.
- Administració de personal.
- Relacions laborals.
- Salut laboral.
- Control del personal.
Selecció i Contractació de Personal
Aquest procés implica els següents passos:
- Determinar el perfil exacte de la persona que ha d'ocupar la vacant.
- Si es basa en competències, reclutar candidatures internes o externes i dur a terme el procés de selecció: conèixer i estudiar el currículum, realitzar entrevistes personals.
- Triar la persona més adequada per al càrrec.
- Contractar definitivament la persona seleccionada.
Gestió del Coneixement
Pretén transferir el coneixement i l'experiència dels treballadors de manera que es pugui utilitzar com a recurs disponible per a tota l'organització. Busca posar a disposició de cada treballador la informació que necessita. L'objectiu principal és que el coneixement existent en una organització pugui ser utilitzat per qui ho necessiti, fomentant un entorn de treball col·laboratiu amb ànim d'aprenentatge. Autors com Drucker, Black i Synan afirmen que les empreses del futur podran obtenir avantatges competitius si utilitzen eficaçment la informació i el coneixement.
Tipus de Coneixement (Nonaka i Takeuchi)
Nonaka i Takeuchi distingeixen dos tipus principals de coneixement:
- Explícit: Aquell que està estructurat, es pot emmagatzemar i distribuir fàcilment (ex: manuals, bases de dades).
- Tàcit: Forma part de les experiències i l'aprenentatge personals, és més difícil d'articular i compartir (ex: habilitats intuïtives, 'saber fer').
Una manera de gestionar i compartir el coneixement, especialment el tàcit, és mitjançant eines col·laboratives com els fòrums.
Administració de Personal
Consisteix a gestionar tots els tràmits juridicoadministratius relacionats amb el personal de l'empresa. Inclou:
- Selecció i formalització de contractes.
- Tramitació de nòmines i assegurances socials.
- Control del compliment dels drets i deures laborals.
Relacions Laborals
Gestionen la interacció entre l'empresa i els treballadors, sovint a través dels seus representants legals (comitès d'empresa, delegats sindicals). S'ocupen de:
- Establir les condicions col·lectives de treball.
- Negociació de convenis col·lectius.
- Gestió i resolució de conflictes laborals.
Salut Laboral
És la disciplina que busca la promoció i millora de les condicions de treball per elevar el nivell de protecció de la seguretat i salut dels treballadors. Implica un conjunt d'actuacions per part de diferents actors:
- Empresaris: Han d'avaluar els riscos laborals associats a cada lloc de treball i implementar mesures preventives.
- Treballadors: Tenen el deure de vetllar per la seva pròpia seguretat i la dels seus companys, seguint les normes establertes.
- Fabricants i proveïdors: Han d'informar sobre l'ús correcte i segur de la maquinària, equips i productes que subministren.
- Administracions Públiques: Organismes com el Ministeri de Treball o departaments d'Afers Socials desenvolupen normatives i actuacions per fomentar la prevenció d'accidents i malalties professionals.
Control de Personal
Implica supervisar les activitats que es realitzen dins l'empresa, gestionar la motivació del personal i avaluar el seu rendiment i resultats, amb l'objectiu d'identificar àrees de millora i solucionar possibles problemes o desviacions.