Guia Completa de Promoció de Vendes i Màrqueting

Matemàtiques6,58 KB

Promo de vendes dins del mix de comunicació

Publicitat: Informa, ofereix una raó de compra.

Promoció: Impulsa la venda de manera immediata, ofereix un incentiu.

Per què les empreses fan més ús de les promocions en lloc de la publicitat?

Factors interns

  • L’acceptació més gran per part de l’alta direcció.
  • La qualificació dels responsables de comunicació per a utilitzar la promoció de vendes.
  • Pressió als responsables de comunicació per a augmentar les vendes.

Factors externs

  • Major oferta de demanda, necessitat de promocions en freqüència.
  • Similitud entre marques molt semblants.
  • Fragmentació del mercat.
  • Major ús d’aquesta eina per part dels competidors.
  • Canvis en els patrons de compra (augment de la dona a la feina).
  • Pèrdua de l’eficiència publicitària, sobretot a la televisió.
  • Nous canals d’interacció i promoció en moltes versions, exemple de xarxes socials, concursos, etc.
  • Nous prescriptors, influencers, youtubers, etc.

Què és la promoció de vendes?

Es tracta de la part del pal de màrqueting de l'empresa en la qual hi pot haver retroalimentació directa i immediata.

Característiques de la promoció

  • Planificada i organitzada en el pla de màrqueting.
  • A curt termini, no és permanent en el temps.
  • Discontínua en el temps.
  • És un incentiu aliè, a més a més, és un valor afegit de l'oferta.
  • Promoció de preu: Promoció en la qual es modifica el preu de venda (les rebaixes).
  • Promoció de valor afegit: Ens ofereixen una característica extra i que ens dona algo més de valor, ja no només en el preu sinó que també en altre aspecte.

Objectius de la promoció de vendes

Incrementar vendes

  • Liquidar l'estoc d'un producte vigent abans de reemplaçar-lo per un de nou.
  • Reduir l'inventari i argumentar la liquidació a final de l'exercici en curs.
  • Afavorir la provisió als compradors abans que la competència introdueixi productes nous.
  • Elevar la producció a un nivell més alt.

Incrementar la prova de producte

  • Afegeix un benefici addicional al producte de manera que sembli superior als d'altres del mercat.
  • Proporciona una bona imatge, que surt de la rutina i es fa veure.
  • Poden oferir mostres gratuïtes o cupons de prova.

Incrementar la repetició de la compra

  • Incentius específics per a compres múltiples, per exemple, el 3x2.
  • Col·leccionable de mostres que després hem d'enviar per rebre el descompte promès.
  • Cupons de descompte per a una nova compra o premi.

Incrementar la lleialtat

  • Promocions col·leccionables al llarg del temps.
  • Visites a fàbriques i promocions de contacte directe, ja sigui a nivell de distribució o client final, per afavorir el contacte personal amb les persones que hi ha darrere del producte o servei.
  • Clubs que ofereixen amplis beneficis, en particular per als productes infantils.

Introduir nous usos del producte

  • Mostres i demostracions de nous usos, per mostrar els possibles o nous usos.
  • Oferir llibres o fullets de valor on s’expliqui la nova manera de fer o usar el servei.

Crear interès

  • Ser el primer a oferir un nou producte com a premi promocional.
  • Vincular el producte amb una celebritat o organització rellevant.
  • Trobar una cosa totalment nova que enganxi a la població objectiu.

Creació de notorietat

  • Realitzant promocions conjuntes amb altres productes o esdeveniments.
  • Vinculant-se a persones relents que ens puguin oferir una bona imatge.

Generar interès vers el preu

  • Producte extra, multipacks.
  • Preus rebaixats: Descompte, compra'n 3 i en pagues 2...
  • Ofertes de tot tipus en l’afectació del preu.

L'estratègia promocional

Públic objectiu

  • Consumidor potencial
  • Intermediaris (distribuïdors)
  • Públic influent
  • Professionals de la comunicació
  • Venedors / comercials
  • Públic infantil

Durada de la promoció

  • Quan s’ha de llançar la promoció? Quan les circumstàncies del mercat objectiu siguin favorables per vendre la necessitat o recordar-la.
  • Quant de temps ha de durar la promoció? La promoció ha de durar com a mínim un mes per a què arribi un cop a cadascú del públic objectiu. (En els productes alimentaris la promoció ha de durar menys d’un mes, productes de neteja un mes, i productes cars molt més d’un mes).

Producte en si mateix

La promo la fem a través de l’envàs o l’embalatge.

Promoció publicitària

TV, ràdio, premsa, tanques... dependrà del pressupost i de l’objectiu de la promo.

Tàctiques promocionals

  • Descompte immediat: Reducció del preu de venda al públic del producte.
  • Val de descompte immediat: Val o cupó immediat que realitza una reducció de preu de venda del producte en una quantitat fixada en un val que el consumidor ha de complir certes condicions i pot ser lliurat en el punt de venda.
  • El reemborsament: El tradicional tracta que el fabricant abona una quantitat als clients que han adquirit el seu producte mitjançant la tramesa de la compra.
  • Satisfet o li tornem els diners: El client pot tornar si el que obté no és del seu gust. Es tornarà amb el justificant que prova la compra, per aconseguir nous consumidors, que provin el nostre producte.
  • Primera compra gratuïta: És com l'anterior però referida a la primera compra.
  • Producte addicional: Augmentar la quantitat de producte sense variar el preu.
  • Mostres / Sampling: Es lliura als consumidors un producte de mida reduïda o sensiblement inferior a la mida normal.
  • Regal directe: Lliurament de forma gratuïta d’un producte en comprar-ne un altre de la mateixa companyia o un altre.
  • Regal diferit: Es lliura mitjançant el lliurament de diverses proves de compra d’un producte.

Regals promocionals

  • Compromís
  • Diferenciació amb la competència
  • Potenciació i difusió de la marca
  • Reforç de les campanyes comercials i publicitàries

Descarregar

PDF Word HTML