Pla de Treball en la Intervenció Social: planificació, valoració i disseny

Resum

El document explica el pla de treball en la intervenció social, és a dir, el full que recull les intencions i actuacions del servei. Descriu les dues fases de la planificació (valoració de necessitats i disseny del pla) i com s'aplica el pla. Detalla l'obtenció d'informació mitjançant entrevistes i qüestionaris i les avaluacions del diagnòstic.

Punts clau

El pla de treball recull les intencions de la intervenció i les actuacions del servei, incloent accions i la forma d'executar-les.
La planificació consta de dues fases: la valoració de necessitats i el disseny del pla de treball.
La valoració s'activa un cop acceptada la sol·licitud de servei i es divideix en obtenció d'informació i formulació del diagnòstic.
L'obtenció d'informació es fa mitjançant visita al domicili, entrevistes, qüestionaris i observació de la persona i el seu entorn.
Les tres avaluacions bàsiques del diagnòstic són la dependència i càrrega de tasques, el dimensionament del suport social i les dificultats de l'entorn.
El disseny del pla inclou objectius o resultats, activitats o actuacions, repartiment de tasques i metodologia, amb canals de coordinació, comunicació i supervisió.

Posa't a prova

El Pla de Treball: Definició i Objectius

El pla de treball és el document en el qual s'expressen les intencions de la intervenció, així com les actuacions de la prestació del servei. El pla de treball es concentra en:

Accions per dur a terme.
Forma en què s’engegaran.

Hi haurà registres en els quals s’anotaran les actuacions i les incidències.

Planificació del Pla de Treball

La planificació consta de dues fases: la valoració de necessitats i el disseny del pla de treball. Això suposa:

Fixar objectius.
Aplicar estratègies.
Utilitzar una metodologia determinada.

Aplicació del Pla de Treball

Els tècnics faran les actuacions seguint les indicacions del pla. Aquestes consistiran en:

Realitzar atencions i tasques específiques.
Anotar les actuacions en registres.
Registrar les observacions detectades.

Valoració de Necessitats

S’activa la valoració un cop s’accepta la sol·licitud de demanda de servei. Cal que aquesta sigui complementada i àmplia, que vagi acompanyada de la documentació requerida i que compleixi els requisits establerts. La valoració es divideix en dues subfases:

Obtenció d’informació.
Formulació del diagnòstic.

Obtenció de la Informació

Comença amb la visita al domicili. S’obté informació mitjançant la realització d’entrevistes, qüestionaris i observant la persona i el seu entorn.

L’Entrevista

Es tracta d'una conversa entre el tècnic i l’usuari. Poden realitzar-se al propi domicili o al despatx del tècnic. L'objectiu principal és tenir en compte la salut, el benestar i els hàbits de la persona, la dificultat per fer les Activitats de la Vida Diària (AVD) i el seu entorn.

Qüestionaris o Escales

Poden ser:

Escales o qüestionaris elaborats per la pròpia institució.
Escales estandarditzades (de valoració funcional, aspectes cognitius, estat emocional, relacions socials i de l’entorn).

Diagnòstic

Són necessàries tres avaluacions bàsiques:

Valoració de dependència i càrrega de tasques.
Dimensionament del suport social.
Determinació de les dificultats de l’entorn.

Disseny del Pla de Treball

Organitza la intervenció individualitzada sistemàtica que es durà a terme amb les persones usuàries. Consta de:

Objectius o resultats.
Activitats o actuacions.
Repartiment de tasques.
Metodologia.

S’inclou l’establiment de canals de coordinació, comunicació i supervisió.

Preguntes freqüents

Què és el pla de treball en la intervenció social?

És el document en el qual s'expressen les intencions de la intervenció i les actuacions de la prestació del servei, centrat en les accions a dur a terme i la forma d'engegar-les.

Quines són les fases de la planificació del pla de treball?

La planificació consta de dues fases: la valoració de necessitats i el disseny del pla de treball.

Quines avaluacions bàsiques són necessàries en el diagnòstic?

Són necessàries tres avaluacions: la valoració de dependència i càrrega de tasques, el dimensionament del suport social i la determinació de les dificultats de l'entorn.