Guia de Gestió Empresarial: RSC, Ètica i Funcions Clau
Responsabilitat Social Corporativa (RSC)
La Responsabilitat Social Corporativa (RSC) es pot definir com la integració activa i voluntària per part de les empreses de les preocupacions socials i mediambientals en les seves operacions comercials i les seves relacions.
Accions de RSC
- Elaborar codis de conducta interna.
- Establir mesures per afavorir la conciliació de la vida familiar i laboral dels treballadors.
- Formar els treballadors sobre els aspectes mediambientals relacionats amb la fabricació dels productes de l'empresa.
Si es compleix tot això, l'aplicació de la RSC afecta de manera positiva el resultat de les empreses. Per tant, s'ha de tenir present en la presa de decisions i a l'hora de marcar els objectius. És convenient incorporar valors com l'ètica, la transparència i la responsabilitat cap a la societat.
Ètica Empresarial
L'ètica empresarial és la que té en compte les conseqüències de l'activitat empresarial, de les prestacions, dels costos i dels temes mediambientals en els quals incorreix. La responsabilitat ètica de l'empresa no perjudica els seus resultats, sinó que es converteix en un avantatge competitiu.
Avantatges d'una gestió ètica
- Obtenir prestigi i preferència davant els competidors.
- Fidelitat de clients i proveïdors.
- Millora de la motivació dels treballadors.
- Aconseguir més suports financers.
La figura de l'empresari
L'empresari es defineix com una o diverses persones que tenen com a finalitat prendre decisions a l'empresa per assolir uns objectius, intentant mantenir un equilibri entre tots els elements que la formen i actuant sempre en condicions de risc.
Funcions clau de l'empresari
- Planificar: Dissenyar un pla d'acció.
- Gestionar: Dirigir tots els elements que formen l'empresa a curt i mitjà termini.
- Organitzar: Estructurar els recursos de l'empresa.
Estructura i àrees funcionals de l'empresa
L'organització de les empreses pot variar, però les microempreses i les petites empreses formen la gran part del teixit empresarial. Una empresa privada és propietat de persones físiques o jurídiques (per exemple: Nestlé, Virolai...).
Àrees funcionals principals
Àrea comercial
És el conjunt d'activitats necessàries per fer arribar als consumidors els béns i serveis produïts.
Àrea de producció
És l'àrea que controla l'aprovisionament de les matèries primeres i que gestiona la producció de béns i serveis.
Àrea d'inversió i finançament
És la que capta els fons necessaris per a l'empresa i ha de dur a terme la política d'inversions.
Àrea de recursos humans
Té la funció de seleccionar i contractar treballadors, formar-los i organitzar tot el personal.
L'empresa com a sistema
L'empresa és un conjunt d'elements interrelacionats entre si i amb el sistema econòmic global, que pertany a un tot unitari.
Característiques del sistema empresarial
- És un sistema obert, la qual cosa significa que es relaciona amb l'entorn.
- Està composta per una combinació d'elements o subsistemes diferents.
- És un sistema global, és a dir, les decisions afecten tota l'empresa.
- S'autocontrola per adaptar-se als canvis.
L'entorn empresarial
L'entorn és allò que ens envolta i condiciona les decisions de l'empresari. Existeix un entorn general, que afecta totes les empreses, i un entorn específic, que afecta un àmbit concret.
Cultura i responsabilitat social
Cultura d'empresa
La cultura d'empresa és un conjunt d'influències constants i duradores que condicionen el comportament de les persones que componen l'organització. És a dir, la personalitat de l'empresa, el seu fet diferencial.
Responsabilitat social i costos socials
És la responsabilitat que té l'empresa envers la societat. Alguns dels aspectes socials es traslladen a la societat en forma dels anomenats costos socials. Hi ha dos tipus:
- Cost social positiu: És aquell que té una repercussió positiva en la societat (per exemple, la creació de llocs de treball o la recollida d'escombraries).
- Cost social negatiu: És el que té una repercussió negativa (per exemple, la contaminació).
Actualment, a algunes empreses els surt més a compte pagar una multa que canviar una xemeneia contaminant, un fet que posa de manifest la importància de la responsabilitat social.
Apunts històrics i filosòfics addicionals
A continuació, es recullen algunes idees i apunts històrics relacionats amb el món empresarial i el pensament:
- Els bancs es van inventar per ajudar les empreses, i les caixes, les persones.
- Fins al segle XX, tot el que fabricava un empresari ho venia.
- Els tecnòcrates van aprendre que qui ha de prendre una decisió en una empresa és algú amb estudis.
- La filosofia es defineix segons el context. Per a Tales, l'aigua era el principi de tot. Durant l'edat mitjana, es debatia l'existència de Déu. En la contemporaneïtat, a la filosofia se li demana un nou sistema liberal.