Guia de selecció i gestió de personal: procés, proves i retribució
Cerca de candidats
Externa: oficines de feina, servei públic d'ocupació estatal, agències de col·locació, ETT, consultores, borsa de treball, jobsite, networking, premsa.
Intern: reubicar algun treballador.
Anàlisi del lloc de treball
- Identificació: lloc de treball i quina funció té.
- Reclutament: intern i extern; cerca de candidats per les ETT, centres, etc.
- Recepció: gestió de currículums.
- Comunicació amb sol·licitants: persones que han presentat currículums.
- Proves de selecció: idiomes, proves psicotècniques, avaluació de personalitat.
- Entrevistes.
- Comprovació de documentació: titulacions i acreditacions.
- Presa de decisions.
- Proves mèdiques.
- Contractació.
- Acollida: entrega del dossier d'incorporació.
- Formació.
Perfil professional i eines de selecció
Perfil professional: representació gràfica del que es busca en un candidat; dissenyat per definir el lloc de treball.
Mentoring: persona mentor amb experiència que ajuda una altra per potenciar els seus coneixements i desenvolupament personal.
Outplacement: servei que facilita la reinstal·lació laboral després de l'acomiadament, ajudant a la reinserció al mercat de treball.
Competències i tipus
- Competència professional: coneixements i habilitats d'una persona que defineixen els requisits d'èxit per a cada lloc de treball.
- Genèriques: competències personals transversals i de servei.
- Específiques del lloc de treball: habilitats tècniques i coneixements propis del lloc.
- Transversals: per exemple, lideratge.
Selecció 2.0 i proves
Selecció 2.0: cerca a través de la web i de les xarxes socials amb l'objectiu de trobar el candidat ideal.
Proves:
- Proves professionals: coneixements, actitud.
- Tests psicotècnics: intel·ligència, personalitat.
- Dinàmiques de grup.
- Entrevistes de selecció.
- Assessment centre.
Formació, finançament i mètodes
Forma: sindicats, patronats, SS.
Funció: donar formació i subvencions a empreses i suport a les administracions públiques.
Finança: recaptació de la Seguretat Social i aportacions especificades al Servei Públic d'Ocupació Estatal.
Mètodes necessaris per a la formació
Relacionats amb la consulta als treballadors (entrevistes, enquestes) i amb la planificació i desenvolupament de l'empresa (estudi del lloc de treball, anàlisi d'errors).
Desenvolupament i avaluació professional
Desenvolupament professional: consisteix en definir els mètodes que desenvolupa el treballador, temporalitzar les seves tasques i revisar-les periòdicament.
Acompliment: procés que fa l'empresa per mesurar què aporta un treballador; sol ser amb revisions anuals.
Anàlisi: valor que el treballador aporta a l'empresa.
Utilitat: veure si s'assoleixen els objectius amb menys cost.
Sistemes retributius i incentius
- A preu fet: iniciativa de treball en funció del que produeix.
- Sistema per temps: retribució segons el temps que triga a fer una tasca.
- Sistema York: sou fix per al treballador més incentiu per peça.
- Comissions: sou fix més un percentatge per cada producte venut.
- Bons per mèrits aconseguits: incentiu cada sis mesos o anualment en funció dels mèrits demostrats.
- Accions: incentius per participació i motivació dels treballadors.