Valoració i Anàlisi de Llocs de Treball: Mètodes i Planificació

Resum

Aquest document resumeix els principals mètodes per valorar llocs de treball, tant qualitatius com quantitatius, com ara la classificació per punts (HAY) o la comparació per factors. També recull les tècniques per analitzar i recollir informació sobre els llocs i els indicadors i eines per planificar la quantitat de personal necessari.

Punts clau

La valoració global avalua un lloc sense dividir-lo en factors, mentre que la analítica el divideix en factors.
Els mètodes qualitatius inclouen la classificació simple i la classificació per categories.
El mètode HAY assigna punts a cada factor del lloc i suma els punts totals per determinar la retribució.
Les tècniques de recollida d'informació són l'entrevista, l'observació directa i l'autoqüestionari.
La demanda, les característiques dels empleats, la qualitat dels productes, els nous mercats, els canvis tecnològics i els recursos financers condicionen la quantitat de llocs necessaris.
Les eines de planificació poden ser qualitatives (opinió d'experts, Delphi) o quantitatives (sèries temporals, regressió).

Posa't a prova

Valoració dels Llocs de Treball

Valoració Global: Avaluar un lloc de treball de forma general sense dividir-lo en factors.

Valoració Analítica: Dividir el lloc de treball en factors.

Comparar els llocs entre si i ordenar-los sense tenir en compte altres referències.

Comparar els llocs amb una escala prefixada.

Mètodes Qualitatius

Classificació Simple: Un únic factor comparatiu i l’escala és ordinal.

Classificació per Categories: Estableix categories dels llocs de treball on cada un s’inclou en una categoria i nivells de factors del treball: cada lloc a una categoria i nivell.

Mètodes Quantitatius

Comparació per Factors (CO): Comparem els llocs amb llocs de referència i valors monetaris per cada nivell de cada factor.

Mètode HAY (Classificació per Punts): S’identifiquen els factors que hi ha en els llocs de treball i analitzem quina és la intensitat que té en cada lloc i se li dona un valor en punts (cada factor té una escala pròpia) i es sumen tots els punts (punts totals a partir dels quals es realitzarà la retribució).

Mètodes Estructurats d’Anàlisi del Lloc de Treball

Anàlisi Funcional del Lloc de Treball (FJA): Analitza les activitats realitzades per l’ocupant, dades i els objectes relacionats amb el lloc (mètode qualitatiu i descriptiu).
Qüestionari de Descripció dels Llocs de Gerència: Permet elaborar perfils dels llocs ja que analitza 13 factors del lloc de treball.
Qüestionaris d’Anàlisi de Llocs (PAQ): Qüestionari estructurat del lloc de treball.
Mètode HAY: Permet la comparació entre diferents organitzacions, conté una aplicació retributiva.
Tècnica d’Incidents Crítics: Definició que serveix per descriure el lloc de treball i elaborar escales d’avaluació de rendiment.

Mètodes de Recollida d'Informació sobre el Lloc de Treball

Entrevista: S’obté informació sobre el lloc de treball directament de l’ocupant o del cap.
Observació Directa: Observar l’activitat d’un lloc de treball i d’aquesta manera recollir la informació necessària per elaborar la descripció.
Autoqüestionari: Entregar un qüestionari als ocupants dels llocs de treball perquè ells mateixos descriguin la seva activitat seguint unes pautes.

Indicadors per Planificar la Quantitat de Llocs de Treball Necessaris

La Demanda: (Si augmenta la demanda, augmenta la demanda de RRHH).
Les Característiques i Possibilitats dels Empleats: Si és alta, augmenta la seva promoció i disminueix la necessitat d’incorporar persones de fora de l’empresa en llocs no bàsics.
Les Decisions per la Millora de Qualitat dels Productes: Si es decideix fer-ho, farà augmentar la demanda de personal en els llocs relacionats amb la qualitat.
Introducció en Nous Mercats: Requerirà nou personal per fer front a l’expansió.
Canvis Tecnològics i Administratius: Que influeixen en la productivitat (disminuirà la demanda de personal administratiu o altre personal bàsic).
Recursos Financers Disponibles: Si no n'hi ha, no es pot contractar.

Eines o Models de Planificació de RRHH

Qualitatius: Opinió i criteri d’experts (subjectiva): intuïció i tècnica Delphi.

Quantitatius: (Objectiva): Predir el futur en base a dades històriques del passat: anàlisi de sèries temporals, càrregues de feina i anàlisi estadística (anàlisi de regressió).

Preguntes freqüents

Què és el mètode HAY?

És un mètode quantitatiu de classificació per punts que identifica els factors de cada lloc de treball, n'avalua la intensitat amb una escala pròpia i suma els punts totals per fixar la retribució. Permet comparar entre diferents organitzacions.

Quines diferències hi ha entre valoració global i analítica?

La valoració global avalua el lloc de treball de forma general, sense dividir-lo en factors. La valoració analítica el divideix en factors per poder-ne valorar cadascun.

Quines tècniques serveixen per recollir informació sobre un lloc de treball?

Es poden utilitzar l'entrevista amb l'ocupant o el seu cap, l'observació directa de l'activitat i l'autoqüestionari, en què l'ocupant descriu la seva feina seguint unes pautes.