Habilitats Socials: Tipus, Importància i Desenvolupament
Què són les Habilitats Socials?
Les habilitats socials són el conjunt de destreses i aptituds que emprem per relacionar-nos amb les altres persones de manera efectiva i satisfactòria.
Tipus d'Habilitats Socials
Primeres Habilitats Socials
- Escoltar
- Iniciar una conversa
- Mantenir una conversa
- Formular una pregunta
- Donar les gràcies
Habilitats Socials Avançades
- Demanar ajuda
- Participar
- Donar instruccions
- Disculpar-se
Habilitats Relacionades amb els Sentiments
- Conèixer els sentiments propis
- Expressar els sentiments
- Comprendre els sentiments dels altres
- Resoldre la por
Habilitats Alternatives a l'Agressió
- Demanar permís
- Compartir alguna cosa
- Ajudar els altres
- Negociar
- Defensar els drets propis
Habilitats per Fer Front a l'Estrès
- Formular una queixa
- Respondre una queixa
- Resoldre la vergonya
- Defensar un amic
Habilitats de Planificació
- Prendre decisions
- Establir un objectiu
- Recollir informació
- Concentrar-se en una tasca
Importància de les Habilitats Socials
Les habilitats socials són fonamentals en diversos àmbits de la vida:
En el Camp Professional
En l'entorn laboral, les habilitats socials són clau per a l'èxit. Faciliten la comunicació, el treball en equip i la resolució de conflictes.
Educació i Habilitats Socials
L'activitat educativa es basa principalment en la comunicació interpersonal. Per tant, les habilitats socials són el recurs més potent que tenen els educadors per exercir la seva feina amb eficàcia i satisfacció.
Integració i Habilitats Socials
En l'àmbit de la integració social, és freqüent la intervenció amb persones amb un dèficit o un deteriorament significatiu d'habilitats socials. Per atendre aquestes situacions, el professional ha de tenir un excel·lent domini d'un ampli repertori d'habilitats socials.
Es Neix amb Habilitats Socials o s'Adquireixen?
Hi ha factors innats i d'altres que són conseqüència del procés educatiu i de socialització.
Cada persona neix amb una informació genètica que la fa diferent de les altres. Hi ha persones que, per naturalesa i per les seves experiències, tenen un do especial per a les relacions humanes. No obstant això, les habilitats socials són destreses que es poden entrenar i aprendre, amb resultats molt satisfactoris.
La conducta és producte de la interacció de dos tipus de factors: interns (com la personalitat, la intel·ligència o les creences) i externs o contextuals (com el moment en què es troba l'individu, les persones que presencien la conducta, etc.).
La Comunicació i la Competència Comunicativa
La comunicació és l'acte de posar en comú o compartir amb una altra o unes altres persones missatges, idees, sentiments o qualsevol altre tipus d'informació.