Mediació i Interculturalitat: Guia Completa

Àmbits de Mediació

Ciutadana, Intercultural, Familiar, Escolar, Sanitària, Laboral, Penal.

Finalitats de la Mediació

Preventiva, Educativa, Reparadora.

Elements d'una Bona Intervenció

Selecció del mediador, Selecció de l'espai, Planificació de l'ús del temps.

Models de Mediació

Model Harvard i Model Transfomatiu

Model Circular-Narratiu

Integra els dos models anteriors. Té l'objectiu d'arribar a un acord creant vies de comunicació i relació entre les parts.

• Augmentar les diferències
• Legitimar les persones
• Canviar el significat
• Creació de contextos de treball

Model Interdisciplinari: Diversitat Cultural

Conceptes Bàsics

Cultura, Valors, Identitat cultural, Convivència entre cultures, Minories ètniques en societats plurals.

Cultura

És la forma de vida i els valors que tenen les persones en societat.

Característiques de la Cultura

• Compartida
• S'aprèn
• És simbòlica
• És integrada

Valors

Són els principis que ajuden a orientar el nostre comportament, reflex dels nostres pensaments i idees.

Conceptes Relacionats amb els Valors

Normes, Judicis de valors, Actituds.

Característiques dels Valors

Polaritat, Jerarquia, Gradació, Infinitud, Dinamisme, Categorització.

Classificació dels Valors

Universals

Segons la seva Finalitat

Instrumentals, Vitals, Socials, Estètics, Cognoscitius, Morals.

Segons les Dimensions de les Persones

• Animal i intel·ligència emocional: Corporals, Intel·lectuals, Afectius
• Singularitat i llibertat de decisió: Individuals, Alliberadors, Morals, Volitius
• Naturalesa relacional: Socials, Ecològics, Instrumentals, Estètics, Religiosos

Identitat Cultural

Tenir consciència que formes part d'un grup cultural determinat perquè has adquirit una herència cultural que inclou normes, pautes de comportament i valors que fan que tinguis una visió del món determinada, una manera de viure en comunitat, una visió particular de la realitat.

Funcions de la Identitat Cultural

• Permet distingir les comunitats
• Mantenir les singularitats específiques
• Mantenir els valors immutables
• Preservar del perill de l'assimilació
• Funció reivindicativa

Models d'Integració Multicultural

Assimilació, Incorporació cultural (incorporar valors de la minoria a l'hegemònica), Segregació, Extinció, Pluralisme cultural (conviuen), Fusió.

Interculturalitat

Proposa: Convivència democràtica, Intercanvi cultural, Igualtat de drets.

Afavoreix: Integració, Bona convivència, Reducció de conflictes, Resolució de conflictes.

Necessitats Bàsiques

Econòmiques

Expectatives econòmiques frustrades, Dificultats d'accés a prestacions econòmiques.

Habitatge

Pocs diners per a l'estabilització de l'habitatge, Manca de residència legal per accedir a un contracte de lloguer o hipoteca, Problemes d'ocupació, Desconfiança per part dels veïns.

Laborals

• Contractes precaris o inexistents
• Feines poc qualificades
• Programes específics d'inserció laboral

Salut

Sense padró ni residència legal, només atenció d'urgències.

Educació

Aules d'acollida, Suport econòmic específic, beques de menjador, activitats extraescolars.

Paper dels Serveis Socials

Identificació de les necessitats, Orientació sobre els recursos, Assessorament i tramitació de prestacions, Sensibilització.

Família

Conèixer la situació familiar, Identificar les competències i estratègies per intervenir, Identificar les necessitats concretes i la seva identitat cultural.

Dones

• Fragilitat, doble discriminació
• Dificultats per conciliar vida laboral i familiar
• Handicaps culturals
• Dificultats de comunicació
• Situacions irregulars
• Expectatives enganyades
• Treball precari
• Víctimes d'estereotips
• Valors ancestrals de submissió

Infància i Joventut

Menors sense família: Recursos específics, centres d'acolliment, suport personal i educatiu, idioma.

• Cal promocionar el coneixement de l'idioma.
• Prevenir l'absentisme escolar
• Evitar l'abandonament prematur
• Compensar el nivell d'escolarització del país d'origen, si és el cas

Capacitats Diferents

Fragilitat família immigrant + dependència = situació crítica.

Feines de més risc.

Situacions d'irregularitat, sense accés als serveis sanitaris de seguiment/rehabilitació, reconeixement de disminució, prestacions per invalidesa.

Manca de xarxa de suport familiar o relacional.