Panells de Consumidors, Detallistes i Audiències: Tipus i Informació Clau
Tipus de Panells: Anàlisi de Mercat i Consum
Panell de Consumidors
Un panell de consumidors és una mostra representativa i permanent que proporciona informació sobre les compres de productes i els hàbits de consum. Les dades obtingudes inclouen:
- Penetració d’un producte o marca.
- Quantitats venudes d’un producte.
- Participació d’una marca.
- Intensitat de compra.
- Compra mitjana per setmana.
- Preu mitjà pagat d’un producte.
Recollida de Dades
La recollida de dades es pot fer de les següents maneres:
- Visita domiciliària: L’entrevistador visita el panelista i enregistra la informació amb paper, portàtils, tablets o lectors òptics de codis de barres. Tècniques utilitzades:
- Dustbin check (Cercar entre les escombraries): Dipositar els envasos i les etiquetes dels productes comprats en recipients especials per a la seva posterior recollida.
- Pantry check (Control de la despensa): Examinar la despensa de les llars i enregistrar la quantitat, presentació i marques dels productes estudiats.
- Enquesta a domicili: Les dades s’enregistren en un qüestionari específic (diari de compres) dissenyat per anotar diferents aspectes de la compra i consum.
Panell de Detallistes
Un panell de detallistes és una mostra permanent de punts de venda que proporciona informació als fabricants sobre la venda dels seus productes i el perfil dels distribuïdors. La informació inclou:
- Penetració del producte en el mercat.
- Rendiment o marge de cada producte.
- Distribució del producte en el canal i en l’establiment.
- Efectivitat de les promocions.
- Sensibilitat del consumidor davant dels preus.
- Seguiment del volum de vendes i de l’evolució del preu.
- Nivell de presència de promocions i activitats de marxandatge.
Informació Proporcionada
El panell de detallistes proporciona informació sobre:
- Tipus de distribuïdors d’un producte.
- Quota de mercat de cada detallista.
- Definició completa d’un canal de distribució.
- Tendències en l’evolució d’un canal i d’un establiment.
- Posició competitiva dels distribuïdors.
Panell d’Audiències
Un panell d’audiències és una mostra permanent de llars representatives a la qual es proporcionen audímetres que controlen l’activitat del televisor. Un audímetre és un dispositiu electrònic que s’instal·la a les llars seleccionades i enregistra segon a segon el consum individual de televisió. Disposa d’un display per enregistrar opinions sobre els programes, vacances, absències, altres usos del televisor i reproducció de vídeos gravats.
Informació Proporcionada pels Audímetres
Els audímetres proporcionen informació sobre:
- Ràting: Informa sobre quantes persones estan mirant un anunci o programa de televisió en un moment determinat.
- Share: Indica la preferència dels espectadors respecte a un programa en relació amb altres que s’estan emetent simultàniament.