Com Prendre Decisions Estratègiques: Guia Definitiva
La Presa de Decisions: Guia Completa
La presa de decisions és una característica fonamental de qualsevol direcció, i consisteix a convertir la informació en acció. Les persones tenen diverses maneres de prendre decisions:
- Intuïció: Basar-se en la intuïció per prendre una decisió, per exemple, intuir que invertir en un negoci determinat serà un bon negoci.
- Experiència: Utilitzar l'experiència prèvia com a guia per a la decisió.
- Racionalitat: Aplicar el mètode científic per a una presa de decisions basada en l'evidència.
En aquest apartat, veurem com prendre decisions de manera científica i estructurada.
Fases per a una Presa de Decisions Correcta
Per prendre decisions d'una manera correcta, s'han de seguir una sèrie de fases:
- Definir clarament l'objectiu que es vol assolir.
- Recopilar tota la informació rellevant per assolir l'objectiu.
- Establir hipòtesis sobre el comportament de les variables que poden afectar el compliment dels objectius.
- Dissenyar alternatives, és a dir, considerar diversos camins per assolir els objectius.
- Avaluar cadascuna de les alternatives dissenyades.
- Seleccionar l'alternativa òptima (prendre la decisió).
- Executar l'alternativa seleccionada.
- Establir un sistema de control per verificar si s'estan aconseguint els objectius marcats.
La Matriu de Decisió
Quan es pren una decisió única, que no depèn d'altres (passades, presents o futures), s'utilitza la matriu de decisió. Aquesta és una taula que conté tots els elements que participen en el procés de presa de decisions.
Elements de la Matriu de Decisió
- Estratègies: Són les alternatives d'elecció, formades per variables controlables.
- Estats de la naturalesa: Són variables no controlables que representen les diferents situacions que es poden trobar (per exemple, no podem controlar si plourà o no).
- Resultats esperats: Per a cada estratègia, i partint d'un estat de la naturalesa concret, s'obtenen uns resultats estimats mitjançant estimacions o prediccions.
- Probabilitats: És la possibilitat que es produeixi un estat de la naturalesa o un altre.
Criteris de Decisió
Segons el grau de coneixement dels estats de la naturalesa, es poden presentar tres situacions de decisió:
- Certesa: Es coneix amb total seguretat quin estat de la naturalesa succeirà.
- Risc: No se sap quin estat de la naturalesa succeirà, però sí la probabilitat de cada un.
- Incertesa: No es coneix quin estat de la naturalesa es presentarà ni la seva probabilitat.