El Procés Administratiu i l'Estructura Organitzativa Empresarial
El Procés Administratiu i l'Administració
Procés Administratiu
Conjunt de funcions i activitats que duu a terme l'administració de l'empresa per assolir els seus objectius.
Administració
Controla, planifica, organitza i gestiona amb fins i objectius definits.
Fases del Procés Administratiu
- Fase Mecànica (Teoria de l'Administració): Planificació i Organització.
- Fase Dinàmica (Portar a la Pràctica): Gestió i Control.
La Planificació
Consisteix a fixar objectius per assolir-los i definir la política de l'empresa.
Elements d'una Bona Planificació
- Establir la situació de partida.
- Marcar els objectius.
- Analitzar els punts forts i febles (DAFO).
- Controlar i determinar les desviacions.
Els objectius han de ser realistes i s'ha d'establir una prioritat.
Classificació dels Plans
- Abast o Amplitud: Fi, objectius, estratègies, polítiques, procediments, regles, pressupost.
- Àmbit Temporal: Plans a llarg, curt i mitjà termini.
- Funcionalitat: Àrea comercial, producció, inversió, recursos humans.
L'Organització (Estructura)
Funció que té com a finalitat dissenyar una estructura en la qual queden definides les tasques de cada persona.
Dissenyar el Sistema
Implica determinar els nivells d'organització, la funció o objectius destinats a cada nivell de comandament i saber a qui obeir.
Comunicació a l'Empresa
- Vertical:
- Ascendent: De baix a dalt (treballadors a directius).
- Descendent: De dalt a baix (directius a treballadors).
- Horitzontal: Entre persones del mateix nivell jeràrquic.
Organització i Evolució Històrica
Organització (Coordinació)
Conjunt de normes per a coordinar tots els membres de l'empresa.
Evolució Històrica i Escoles
Des de la prehistòria fins a models com el Taylorisme i el Fayolisme.
Principis Fonamentals de les Escoles
- Taylorisme: Anàlisi de càrrecs, especialització, descentralització.
- Fayol: Divisió del treball, jerarquia, equilibri.
Divisió del Treball
Fa referència al nombre de tasques diferents en les quals es distribueix el treball.
Organització Formal
Estructura intencional definida on l'empresa situa cada element al lloc més convenient.
Estructura Organitzativa
Es pot classificar per funcions, zones geogràfiques, productes o processos.
Models Organitzatius
Model Lineal
Basat en el principi de comandament, on hi ha superiors clars.
- Avantatge: Estructura simplificada.
- Inconvenient: Especialització limitada dels directors.
Model Funcional
Basat en especialistes que es dediquen a àrees concretes.
- Avantatge: Alta especialització.
- Inconvenient: Possibilitat de rebre ordres de més d'un cap.
Model Línia i Staff (Assessorament)
Estructura central jeràrquica amb ajuda i assessorament extern o intern (staff).
- Avantatge: Combina l'especialització amb l'autoritat.
- Inconvenient: Decisions potencialment més lentes.
Model Matricial
Combina variables (funcions i projectes/productes).
- Avantatge: Estructura flexible.
- Inconvenient: Dificultat per coordinar les persones.