Proces Administratiu: Funcions, Organització i Relacions
Proces Administratiu
S'anomena **proces administratiu** el conjunt de funcions i d'activitats que du a terme l'administració de l'empresa, orientades a l'assoliment dels fins i els objectius que s'ha fixat. Aquestes responsabilitats s'anomenen conjuntament funcions de l'administració o funcions administratives.
La **planificació** consisteix a fixar uns objectius, marcar estratègies per assolir-los, definir les polítiques de l'empresa i establir criteris de decisió, sempre amb la intenció d'aconseguir els fins de la companyia. Pasos a seguir: 1. Analitzar la situació de partida. 2. Marcar l'objectiu. 3. Analitzar els punts forts i febles de cadascuna. 4. Controlar i determinar les desviacions que es produeixen.
Organització
L'organització és la funció que té com a finalitat dissenyar una estructura en la qual queden definides totes les tasques que ha de fer cada persona que forma part de l'empresa, així com la seva responsabilitat i autoritat. També té com a objectiu ordenar el conjunt de relacions que puguin sorgir entre les diverses tasques i entre totes les àrees de funcionament de l'empresa.
Per dissenyar un bon sistema d'organització: - Determinar els nivells d'organització. - Les funcions o els objectius destinats a cada nivell de comandament i a cada persona han de ser clars i concrets. - Cada persona ha d'obeir. - Han d'existir vies de comunicació entre els departaments.
Diverses maneres de relacionar-se
- Relacions lineals: Es produeixen quan hi ha un enllaç entre ordres, és a dir, una persona mana a una altra i obeeix.
- Relacions de staff o equip assessor: Tenen com a finalitat l'assessorament per especialistes.
- Relacions Funcionals: Són un conjunt d'especialistes que tenen autoritat i responsabilitat sobre tot el que es refereix a la seva especialitat.
Els **organigrames** són les representacions gràfiques de l'estructura de l'organització empresarial d'una manera sintètica i simplificada, i en donen a conèixer les característiques principals.
L'organització informal es pot definir com el conjunt de relacions personals i socials que no estan preestablertes per la direcció o organització de l'empresa, però que sorgeixen espontàniament quan les persones s'associen entre si.